ConvertKit remix: Jason Reed

A ConvertKit vezérigazgatója és alapítója, Nathan Barry az e-mail marketinget az alkotók igényeihez igazítja

'Az e-mail az alkotói gazdaságban végig az állandó.'

Az alkotói gazdaság üzleti oldalának vezetőivel ülünk le, hogy a legjobb tanácsokat kaphassák a karrierjüket elindítani és fejleszteni kívánó alkotók számára. Ezen a héten Nathan Barryvel, a ConvertKit alapítójával és vezérigazgatójával beszélgettünk.

ConvertKit egy e-mail marketing platform, amely az alkotói élményre szabott. A platform e-mail-tervezési eszközöket tartalmaz; Hírlevél írás; céloldalak és regisztrációs űrlapok; közönségszegmentálás; automatizált e-mail csatornák; adatok és elemzések; tárgysoros teljesítményteszt (más néven A/B tesztelés); csapat együttműködési funkciók; és több.

A ConvertKit árai a közönség méretétől függően változnak, és az 1000-nél kevesebb e-mail-előfizetővel rendelkezők számára freemium modellt kínál. Egy 1000 e-mail-feliratkozóval rendelkező alkotó számára a fizetett alkotói és alkotói profi csomag havi 29 és 59 dollár között mozog. Egy 10 000 e-mail-előfizetővel rendelkező alkotó számára a ConvertKit csomag havi 119-167 dollár között mozog a ConvertKit szerint. weboldal .

Barryvel arról beszélgettünk, hogy alkotói tapasztalatai hogyan befolyásolták a ConvertKit megalapítását; milyen funkciókat kínál a ConvertKit; új szponzorhálózati programja; szerinte az alkotóknak hogyan kellene kombinálniuk e-mail- és egyéb közösségimédia-stratégiájukat; és több.

Nathan Barry maga is alkotó, látványterveiről, könyveiről, nyilvános beszédéről és podcastjáról ismert. A podcastja, A Nathan Barry Show , különösen jól ismert az alkotói gazdaságban, és magas rangú üzleti vezetőket vonz be a térben, hogy megvitassák a különféle témákat, beleértve a hírlevelek bevételszerzését, az online tanfolyamok létrehozását, a közönség növelését és a szponzorok vonzását.

Barry alkotóként kezdett évekkel a webes és iOS-alkalmazások szoftvertervezőjeként. Barry azután esett bele a blogírás világába, hogy szoftvertervezési tapasztalatai alapján e-könyveket adott ki Az alkalmazástervezési kézikönyv 2012-ben. Ezután 2014-ben könyvet írt az önkiadásról, ún Hatóság , amely azt vizsgálta, hogyan építhetsz közönséget és hogyan lehet szerzőként pénzt keresni.

„Szeretem az önkiadói világot. Blogírás, hírlevél készítés – mondta Barry. „2012-ben, 2013-ban az Instagram őrülten nőtt. A Facebook hatalmas volt. Azt hittem, hogy a közösségi médiából származik az összes értékesítés és a közönség – és elképedtem, hogy az e-mail több eladást és több konverziót eredményez, mint az összes közösségi csatorna együttvéve.”

Barry elmondta, hogy egyszerűbbé és egyszerűbbé szeretné tenni az alapvető feladatok elvégzését e-mail alapú alkotóként – például ingyenes digitális letölthető anyagokat ajándékozhat, vagy automatizált e-mailes figyelmeztetéseket küldhet a könyvek és az online tanfolyamok követőinek. Azt mondta, hogy a piacon lévő más e-mail eszközök túlságosan bonyolulttá teszik az alkotók számára – beleértve őt is –, akiknek néha módosítaniuk kellett a kódot, hogy megkapják a szükséges e-mail funkciókat.

2013-ban Barry azt mondta, egy e-mail eszköz létrehozását tűzte ki célul – az alkotók és az alkotók számára –, felhasználva Barry és más barátai saját karrierjük során szerzett e-mailezési gyakorlatait. A ConvertKit csapata, amelyet beindított, és nem támogatott a kockázati tőke, elkezdte automatizált e-mail szekvenciákat, közönségkutatást és az alkotókra jellemző kereskedelmi eszközöket hozzáadni egy mindenre kiterjedő e-mail marketing platformhoz.

„Eleinte lassú volt. Azt hiszem, az első két évben havi 2000 dollár volt a bevételünk? Aztán a termék sokkal jobb lett, valóban az alkotókra helyeztük a hangsúlyt” – mondta Barry. „2015-ben a havi 2000 dollárról 100 ezer dollárra nőtt a bevételünk. 2016-ban 100 000 dollárról 500 000 dollárra havi bevétel. És ekkor váltunk azzá, amit mindenki használt.”

Kilenc év elteltével a ConvertKit azt hirdeti, hogy továbbra is 100%-ban az ügyfelek finanszírozzák. Körülbelül két éve indult ConvertKit Commerce , amely lehetővé teszi az alkotók számára, hogy olyan termékeket értékesítsenek, mint tanfolyamok, könyvek és fizetős tartalmak. A vállalat folytatta az új funkciók kiépítését, többek között nemrégiben elindított egy kísérleti programot egy automatizált szponzori hálózathoz, amely összeköti az e-mail-alapú alkotókat és hirdetőket.

A ConvertKit Sponsor Network kísérleti programja 10 000 feletti feliratkozóval rendelkező heti hírlevélírók jelentkezését várja. weboldal . A szolgáltatás gondoskodik a szponzori ügyletek beszerzéséről, a szerződések megtárgyalásáról, a kampányjelentésekről, valamint a számlázásról és a számlákról, cserébe 20 százalékkal csökkenti a hirdetési bevételeket.

Barry elmondta, hogy ő a termék vásárlója és létrehozója is, aki személyesen használja a ConvertKit Szponzori Hálózatot saját hírleveléhez, amely hetente körülbelül 26 000 feliratkozóhoz érkezik. Elmondta, hogy minden héten elküldött e-mailenként 800-1200 dollárt kap a szponzorált tartalomból származó bevételekből anélkül, hogy többletmunkát kellene végeznie a márkákkal való kommunikáció és tárgyalások során.

Barry azt mondta, arra ösztönzi a ConvertKit csapatának alkotóit, hogy teszteljenek új termékeket a hibák és egyéb problémák feltárása érdekében. Elmondta, hogy a hirdetők „teljes befolyással rendelkeznek” hirdetéseik elhelyezése felett, és a programban részt vevő összes alkotó – beleértve őt is – jutalékot és feldolgozási díjat fizet a megtermelt hirdetési bevételek után.

Elmondta, hogy ez a szolgáltatás nagyszerű az e-mail-alapú alkotók számára, akiknek annak ellenére, hogy nagyon elkötelezett rajongóik vannak, nem rendelkeznek olyan ügynökökkel, menedzserekkel és márkaügyletekkel, mint más közösségi média befolyásolókkal.

„Az Instagram vagy a YouTube influencer világában sokkal gyakoribb, hogy valakit menedzser vagy ügynök képvisel. Míg az e-mail térben nem sok e-mailes hírlevelet író ember rendelkezik ilyen típusú befolyásoló kezeléssel. Tehát nem igazán versenyez a meglévő menedzserekkel, hanem arról, hogy a hírlevélben a legtöbb embernek jelenleg nincs ilyenje, és nem fér hozzá ugyanolyan szintű márkaügyletekhez” – magyarázta Barry. „Bár rengeteg lehetőség kínálkozik a bevételszerzésre, például fizetett coaching, tanfolyamok, fizetős tartalom stb., a valóságban az alkotók által megkeresett pénz nagy része a hirdetéseken, a márkaszerződéseken és a szponzoráláson keresztül történik.”

Az egyik alkotó, aki jelenleg részt vesz a ConvertKit szponzori hálózatában Khe Hy , a RadReads nevű vállalkozói blog, hírlevél és online tanfolyam alkotója, amely dicsekszik több mint 30 000 olvasó. A szponzori hálózaton keresztül szerzett pénz mellett Hy elmondta a Passionfruitnak, hogy elsősorban a ConvertKitet a közönségszegmentálási képességeihez használja – ami segít neki elérni az online tanfolyamok értékesítését azáltal, hogy a megfelelő e-maileket küldi el a megfelelő rajongóknak.

„Évente négyszer értékesítünk online tanfolyamokat, élő tanfolyamokat. Így egész évben örökzöld sorozatokon keresztül tápláljuk a potenciális ügyfeleket, szegmentálunk, indítunk e-maileket, A/B teszteket futtatunk a tárgysorokon – ez lenne a fő módja annak, hogy a ConvertKit bevételt szerezzünk” – mondta Hy. .

' Örökzöld ” sorozatok olyan automatikus e-mail sorozatok, amelyek nem járnak le egy adott napon – például egy folyamatban lévő e-könyv-promóciós e-mail, amely automatikusan elküldésre kerül, amikor egy új előfizető feliratkozik egy alkotó hírlevelére. A felhasználók különböző elemek tesztelésével, például a tárgysorok változó ún. A/B tesztelés kampányok és a megjelenő elemzések áttekintése.

Hy azt tanácsolja azoknak az alkotóknak, akik a ConvertKit-en végzett munkájukból szeretnének megélni, hogy használják ki a platform adat- és elemzési képességeit a közönségkutatás elvégzésére és ötletekkel a bevételszerzésre.

„Ebből a kutatásból meg fogod érteni [közönséged] fájdalmas pontjait, álmaikat, törekvéseiket, küzdelmeiket, ami segít az intuícióban, és segít új termékeket létrehozni, amelyek megoldják ezeket a kihívásokat, majd segít a termékek piacra dobásában.” mondott.

Egy másik alkotó – az utazás blogger , TikToker , és Instagram influencer Gabby Beckford (@packslight) – azt mondta a Passionfruitnak, hogy a közönségszegmentálás, az automatizálás és a hírlevél egyéb funkciói miatt úgy döntött, hogy egy másik levelezőeszközről vált át a ConvertKitre. Beckford elmondta, hogy a platformot arra használja, hogy a legelkötelezettebb közönség tagjait tájékoztassa új digitális termékeiről, közelgő eladásairól, márkapartnerségeiről és egyéb frissítéseiről.

„Az egyik kedvenc funkcióm a ConvertKitben a sorozatok, mert ezek lehetővé teszik, hogy folyamatosan szolgáljam a közönségem, ha esetleg nem következetes pillanatokat élek át az életemben! Szeretem a csapat funkciót is, így a csapatom támogathat az e-mailes hírlevelemmel” – mondta Beckford. „A következetes e-mail-sorozatok révén bizalmat építhetek ki új közönségtagokkal, akik talán a TikTok vagy az Instagram segítségével találtak rám ( @packslight ), és mélyebbre szeretnék merülni abban, hogy ki vagyok és mit csinálok.”

Beckford kifejtette, hogyan használja a platformot, hogy mélyebb kapcsolatokat alakítson ki legnagyobb támogatóival.

„Azáltal, hogy oktatáson, szórakoztatáson és felhatalmazáson keresztül kapcsolatokat építek ki, hosszú távú ügyfeleket építek ki, akik megbíznak bennem és a tudásomban, és be akarnak fektetni a közösségünkbe” – mondta Beckford. „Nem számít, hogy melyik közösségimédia-webhely hibásodik meg vagy teljesen leáll, az e-mailes hírlevelemet a valódi, fő közönségem alkotja, akiknek meg akarok jelenni.”

Barry egyetértett abban, hogy az e-mail személyesebb médium, mint néhány más közösségi médiaplatform, amelyek mély közönségkapcsolatot cserélnek nagyobb elérésre.

„Sok előadó nyomon követi a következő dolgokat: ezek a legközelebbi rajongóim, ebben a városban vannak, ezt vásárolták meg. A részletesség mértéke jóval meghaladja azt, amit a közösségi hálózatokkal meg lehet tenni” – mondta Barry. „[Is] sok alkotó akkor tudja a legjobban elkötelezni a közönségét, ha úgy érzi, mintha egy barátjának írna… Olyan felületet vagy írási élményt hoztunk létre, amely ezt igazán egyszerűvé tette.”

Bár Barry úgy gondolja, hogy az e-mail a legjobb platform a rajongókkal való személyeskedéshez, azt mondta, hogy hiba, ha az alkotók csak az e-mailre koncentrálnak, amiben csekély a potenciál az organikus közönségnövekedéshez. Kiemelte, hogy a hírlevelek a közösségi média platformokkal ellentétben nem tartalmaznak „felfedezőmotorokat” – például Twitter-szálakat, Instagram-tekercseket és TikTok-videókat, amelyek vírusosak és sok tekintetet vonzanak.

A másik oldalon azt tanácsolta a hírlevélre fókuszáló alkotóknak, hogy ne terjesszék magukat túl vékonyan a különféle közösségi média platformokon, hogy nevüket kiterjesszék, és ehelyett egy platformon próbáljanak meg követőket építeni.

„Számomra, mint alkotónak számos platformon van fiókom. De a Twitter az, ahol a felfedezésre koncentrálok… és az e-mailre a kapcsolatteremtésre” – mondta Barry. „Keresse meg azt a platformot, amelyik a legnatívabb az Ön számára, mint alkotó… igazán oda koncentráljon, majd legyen jó rendszere, legyen szó akár további tartalmakról, e-mail-tanfolyamokról, ingyenes forrásokról és minden másról, hogy ösztönözze az embereket. vissza az e-mail listára.'

Zárásként Barry elmondta, hogy szerinte az alkotói gazdaság jövője arról szól, hogy az alkotók magukévá teszik a kapcsolatukat a rajongóikkal – és úgy gondolja, hogy az e-mail alkalmasabb, mint a nagyobb közösségi média platformok, hogy biztosítsák ezt a tulajdonjogot.

„Az e-mail végig állandó az alkotói gazdaságban. Ha ezekre a többi közösségi hálózatra gondol, amelyek a beszélgetés nagy részét uralják, akkor jönnek-mennek” – mondta Barry. „Az e-mail az a platform, amely az alkotókat a legközelebb hozza a rajongókhoz, és az alkotók számára biztosítja a legtöbb irányítást és a legtöbb tulajdonjogot.”

A bejegyzés korábbi címe azt állította, hogy Barry a ConvertKit társalapítója. A főcímet frissítettük, hogy jelezze, hogy ő az egyedüli alapító.

Vállalkozásvezető vagy az alkotóknak szánt eszközök építésében? Email [e-mail védett] hogy lehetőséget kapjon, hogy megjelenjen egy közelgő hírlevélben.

Regisztrálj a miénkért Maracuja hírlevél az alkotóknak, mint például: