„A csalás legundorítóbb formája”: Az Instacart vásárlója felhívja a borravalót csalogató vásárlót, aki baráti interakció után eltávolította az 5 dolláros borravalót

„A csalás legundorítóbb formája”: Az Instacart vásárlója felhívja a borravalót csalogató vásárlót, aki baráti interakció után eltávolította az 5 dolláros borravalót
  nő beszél autó felirattal'instacart FRAUD' (l) Instacart on phone on yellow background (c) woman speaking in car caption 'instacart FRAUD' (r)

sdx15/Shutterstock @b33monroe3/TikTok (Engedélyezett)

„A csalás legundorítóbb formája”: Az Instacart vásárlója felhívja a borravalót csalogató vásárlót, aki baráti interakció után eltávolította az 5 dolláros borravalót

– Mindenki tudja, hogy ez hatással van ránk, igaz?

Egy Instacart vásárló megújította a „tip-baiting” vitatott témáját egy TikTok-videó közzétételével, amely elmagyarázza, hogyan történt vele.

A szállító sofőr, Bee Monroe ( @b33monroe3 ), azt mondja, a tip-baiting megmutatja, milyen „hamisak és hamisak” tudnak lenni az emberek, különösen a kézbesítők számára.

A borravaló csalira akkor kerül sor, amikor az ügyfelek a szállítási rendelés kézhezvétele előtt nagy borravalót adnak hozzá, annak reményében, hogy gyorsabban megkapják. Ezután eltávolítják vagy csökkentik a borravalót a megrendelés kézbesítését követően. A Daily Dot rendelkezik korábban lefedett több DoorDash és Uber Eats sofőr panaszkodott a trükk miatt.

Benne videó- , Monroe elmondja, hogy az egyik legutóbbi Instacart-ügyfele barátságosan viselkedett vele, amikor kézbesítette a megrendelését, de később, miután távozott, eltávolította az 5 dolláros borravalót. Az ügyfél „fekete nővéremnek” hívta, és azt mondta fiának, hogy „köszönöm, fekete testvérem” – állítja.

Tekintettel a kapcsolatuk során tanúsított hálás hozzáállására, Monroe nem érti, mikor és miért volt az ügyfélnek olyan problémája, hogy úgy döntött, visszaveszi a borravalóját.

A TikToker hozzáteszi, hogy követte az ügyfelek kiterjedt szállítási utasításait, beleértve minden tétel zsákolását, termékspecifikus zacskók használatát a termékekhez, és megvárta, amíg személyesen átveszi a tételeket. Azt mondja, volt egy „teljes jegyzetlistája” a rendeléshez. Hiába követte az utasításokat, nem kapta meg az 5 dolláros borravalót a férfitól.

„Mindannyian tudod, hogy ez hatással van ránk, igaz? Amíg te arról az egészről beszélsz, hogy „Ó, gyönyörű fekete királynőm” és ez az egész extra szar – tartsd meg – mondja Monroe. – Tartsd meg. A felét átlátom, de tartsd meg. Mert egy dolog velem kapcsolatban, be foglak jelenteni.

Monroe azt állítja, hogy feljelentette az ügyfelet borravaló csali miatt, és nincs rest feljelenteni minden más ügyfelet, aki ugyanezt teszi.

„Amikor foglalkozol velem, és deaktivált fiókot kapsz, tudd, hogy feljelentettem” – mondja a TikToker.

Azt mondja, a borravaló csali „a csalás legundorítóbb formája”, amelyet az ügyfél elkövethet. Hozzáteszi, hogy az ügyfélnek nem volt oka levenni a borravalót, mert időben megkapta a rendelését, és „kedves és barátságos” volt, mint mindig.

Monroe videója feliratában felszólította az Instacartot, hogy lépjen fel a borravalót csalogató ügyfelek ellen: „@instacart DO BETTER!! VÉDJE MEG TIPPEINKET.”

Egyes nézők egyetértettek a TikTokerrel, mondván, hogy az Instacart nem engedheti meg az ügyfeleknek, hogy eltávolítsák tippeiket, miután megkapták a megrendeléseiket.

„Az Instacart nem adhat lehetőséget nekik, hogy visszavegyék” – kommentálta az egyik néző.

„El kell vetniük ezt a funkciót. Emlékszem, az emberek megváltoztatták a borravalójukat, mert az üzletben nem volt az, amit szerettek volna, ez az én hibám” – kommentálta egy másik néző.

Mások megosztották a megfelelő borravalóval kapcsolatos irányelveiket.

„Mindig adok borravalót, mert nagyra értékelem, hogy vásároltok nekem. A borravaló kötelező” – írta egy felhasználó.

Egy másik azt mondta: „Adok borravalót az alapra, és ha a szolgáltatás kiváló, akkor rendben van, emeljük fel az összeget.”

A Daily Dot a TikTok megjegyzésen keresztül, az Instacarttal pedig e-mailben érte el az alkotót.

  Napi pont ikonra   web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először