@dyanavilla.tv/TikTok @dyanavilla.tv/TikTok
optad_b
„A csomagjaik egyértelműen elférnek!”: Az utasok azt állítják, hogy a Frontier Airlines 100 dollárt kért tőlük az ingyenes követelményeknek megfelelő csomagokért
'EZ NEM IGAZSÁG!'
A Frontier Airlines egy olcsó légitársaság, amely alacsony árairól és egyre inkább bonyolult poggyászpolitikájáról ismert.
A politika egyszerűnek tűnik papíron. A cég szerint weboldal , az egyetlen táska, amelyet a repülőjegy vásárlása tartalmaz, egy személyes kézipoggyász, melynek méretei: „14″H X 18″W X 8″D fogantyúkkal, kerekekkel és hevederekkel együtt.
Az ennél nagyobb táskákat előre megvásárolhatja az interneten, vagy a kapunál lényegesen magasabb díj ellenében. Ha kiderül, hogy az utas a fent említett méreteknél nagyobb személyes tárgyat hozott, kénytelen lesz kifizetni a kézipoggyász költségét.
Elméletileg így működik a politika. A gyakorlatban a Frontier Airlines-t többször megvádolták azzal, hogy hamis állításokat fogalmazott meg az utasok poggyászának méretével kapcsolatban, és arra kényszerítette őket, hogy többet fizessenek a kézipoggyászért.
A TikTok egyik felhasználója azt mondta, hogy egy kapuügynök megpróbált felszámítani 99 dollárt táskájához, amíg be nem bizonyította, hogy a táska megfelel a méretkövetelményeiknek. Egy másik felhasználó dokumentálta egy utazó tapasztalatát, aki mindkettőre kényszerült fizesse ki a táskáját, és kérjen bocsánatot egy kapuügynöktől döntésük megkérdőjelezéséért, holott a táskája belefért a légitársaság által megadott méretekbe.
Most egy másik felhasználó vírusos lett, miután megosztott egy hasonló történetet.
Egy több mint 486 000 megtekintést elért videón a TikTok felhasználó, Dyana Villa (@dyanavilla.tv) azt mutatja, hogy egy kapuügynök kényszeríti őt, hogy fizessen egy kézipoggyászért, annak ellenére, hogy a személyes tárgya a légitársaság poggyászméretező eszközébe illeszkedik. tétel.
Egy későbbi videón látható, hogy mindkét zacskót a táskaméretezőbe helyezik. Mindkét táska egyértelműen elfér, az egyik táska hasonlít a Frontier által biztosított példaképre.
Egy másik videóban a Villa utazócsapatának egy másik tagja tovább magyarázta tapasztalatait, azt állítva, hogy megtagadták tőlük a beszállást, mert „nem fért be a táskájuk”. Egy további videó azt állítja, hogy a Frontier adott a bulinak a változó okok sorozata hogy miért tagadták meg beszállásukat.
Ebben a videóban Sandra, az első videón látható nő azt mondja, megpróbált okoskodni a kapuügynökökkel, és kidobta néhány ruháját, hogy a táska jobban illeszkedjen a panaszaik után. Ez nem tántorította el a kapuügynököket, akik többször is megpróbáltak 100 dollárt kérni tőle, bár úgy tűnt, hogy a táskája belefért a táskaméretezőjükbe.
„Láttátok a videót, amely azt mutatja be, hogy a táskák könnyen elférnek abban a rekeszben, amelyről azt mondják, hogy el kell férnie” – mondja Sandra. „[A kapuügynök] azt mondta, [a táskáknak] maguktól kell csúszniuk. Azt mondtam neki, hogy 'nem borítják vajjal...'
Sandra azt is megjegyzi, hogy ő és az utazó társasága, akik spanyol származásúak, voltak az egyetlenek, akik ilyen bánásmódban részesültek.
„Nagyon rossz élmény volt a mai nap” – összegzi. 'Nagyon szégyelltem, diszkrimináltam [ellen].'
A megjegyzések részben a felhasználók támogatták Dyanát és utazópárját, néhányan pedig azt állították, hogy végleg leesküdtek a Frontierre.
„Amikor kifizeti a fizetéseket és az összes többi díjat, már fizethetett volna egy normál légitársaságért” – írta egy felhasználó. – Nem éri meg a fáradságot.
„Ez vad, a táskájuk egyértelműen elfér! Remélem kárpótolják őket!” – kiáltott fel egy pillanatra.
„Íme a trükk. fizesse ki, majd harcolja meg a hitelkártya-társaságával” – javasolta egy további hozzászóló.
A Daily Dot megkereste a Frontiert e-mailben, Dyanát pedig az Instagram DM-en keresztül.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen.
Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először
