Jeff Bukowski/Shutterstock @kkaybabyy96/TikTok (Engedélyezett) Remix Caterina Cox
optad_b
„A hátul ülő menedzser felöltözik, miközben az üzlet a márkával küzd”: A nézők kritizálják a Dunkin menedzserét, amiért „üzleti alkalmi” ruhákat visel
'Én, amikor egyedül maradok a főnök 5 percre a munkahelyemen.'
Dunkin’ kemény kritika érte, különösen, ha arról van szó munkakörülmények alkalmazottai számára. Volt rá példa, hogy az alkalmazottak arról beszélt, hogy teljesen egyedül kell működtetnie az üzleteket . Az egyik TikTokert még az interneten is megbüntették leforgatják stresszes Dunkin munkatársukat .
A kávé és fánk márka rossz közösségi média PR-kapcsolatai hozzájárulhattak ahhoz a dühhöz, amelyet a Dunkin egyik menedzsere, Keila Soto ( @kkybabyy96 ) kapta, amikor közzétett egy TikTok-videót, amelyben elmagyarázza, hogy ő a Dunkin' „főnöke”.
A 12 másodperces klip, amely azzal kezdődik, hogy Dunkin' márkájú cipzáras polárt visel a kamerába, felállva fejeződik be, hogy felfedje, alatta virágmintás blúzt visel. Leveszi a fülhallgatót a klipben, és az objektív elé áll, miközben megigazítja az ingét, Future és Drake „Life is Good” című dalára állítva.
A videó szöveges fedvénye így szól: „Senki: Ön a Dunkinnél dolgozik? ?? Én: nem bébi, főnök vagyok egy Dunkinnél.
Úgy tűnt, hogy a platformon számos felhasználó furcsának találta Soto videóját, mint például egy hozzászóló, aki azt írta: „Lány menj, csináld a menetrendet”.
Úgy tűnt, az egyik néző nehezen érti meg a nő klipjében szereplő üzenet szándékát.
„Szóval a Dunkinnál dolgozol” – írták.
Egy másik megjegyezte: „Ahogy ez az alkalmazás nem habozik alázatosítani a ppl-t.”
Az egyik TikToker egy Dunkin’ Donuts menedzsereként az általános iskolában az ebédlővonal-vezető szerepével egyenlő volt.
„Az általános iskolában én voltam az ebédelősor vezetője” – mondták, míg valaki más viccelődött: „Én a középiskolában, amikor a főnököm műszakvezetést végzett.”
Egy felhasználó azt állította, hogy Soto viselkedése azt a fajta bánásmódot jelzi, amelyet a Dunkin alkalmazottai kapnak műszakban a munkahelyükön.
„A hátul ülő menedzser öltözködik, miközben az üzlet a márkaviselkedéssel küszködik” – mondták.
A Dunkin’ naponta körülbelül hárommillió ügyfelet szolgál ki , és a márka köztudottan nagyon intenzív rohanó időszakokat tapasztal, különösen a délelőtti órákban, amikor az alkalmazottak gyors ütemben kapnak megrendeléseket.
A 2021-es Reddit-bejegyzés @TheWhaleSauce felhasználó leírja, hogy az alkalmazottak milyen felelősséget várnak el ezekben a nagy rohanó időszakokban, és az r/DunkinDonuts szálban „teljesen őrültnek” nevezi az élményt.
Tippeket kértek a franchise más alkalmazottaitól, hogyan kezeljék ezeket a zsúfolt időszakokat, mivel új alkalmazottak voltak.
Egy hozzászóló egyetértett, és azt írta: „A csúcsforgalom valóban baromi brutális”, de hozzátette, hogy műszakvezetőként mindig azt mondják az új alkalmazottaknak, hogy forduljanak hozzájuk kérdésükkel, hogyan kell megfelelően elkészíteni az italokat, vagy a munkafolyamattal kapcsolatban. az ügyfelek tömegeinek kiszolgálása. Hozzátették, hogy ha az emberek megjegyzik, hogyan kell elkészíteni az italokat, az segít, hogy minden egy kicsit gördülékenyebb legyen.
A Daily Dot megkereste Dunkin’t e-mailben, Soto-t pedig TikTok megjegyzésen keresztül.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen.
Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először
