'A menedzser azt mondta, hazudtunk, ezért visszamegyünk oda': Az ügyfél azt állítja, Wendy felszolgált nekik egy 'fagyasztott nyers' hamburgert

'A menedzser azt mondta, hazudtunk, ezért visszamegyünk oda': Az ügyfél azt állítja, Wendy felszolgált nekik egy 'fagyasztott nyers' hamburgert
  nő gazdaság Wendy's burger patty looks raw caption 'went to Wendy's and got a frozen raw burger' (l) Wendy's drive thru with sign (c) woman at Wendy's drive thu window speaking to worker with finger pointing (r)

Jim Lambert/Shutterstock @cortney0o0/TikTok (Engedélyezett)


optad_b

'A menedzser azt mondta, hazudtunk, ezért visszamegyünk oda': Az ügyfél azt állítja, Wendy felszolgált nekik egy 'fagyasztott nyers' hamburgert

– Nem meglepő, hogy [a menedzser] Karen volt.

Több mint 600 000-en nézték meg a TikTokon azt a női videót, amelyben azt állítja, hogy egy Wendy menedzsere azzal vádolta meg, hogy hazudott arról, hogy a hamburgere nyers a közepén.

Cortney (cortney0o0) felhasználó által közzétett videón Wendy két különböző helyszínén történt interakciók láthatók, miután a plakát azt mondta, hogy nem elégedett a rendeléssel.



„Elmentem a Wendy’s-be, és kaptam egy fagyasztott nyers hamburgert” – áll a videón található szöveges fedőrétegen. „A menedzser azt mondta, hogy hazudtunk, ezért visszamegyünk oda. Rossz Wendy'shez mentem.

A videóban elmagyarázza a Wendy egy másik helyen dolgozó alkalmazottjának, hogy felhívta az eredeti helyet az állítólagos lefagyasztott burger miatt, és azt mondták neki: „Tudom, hogy hazug vagy, hozd vissza az ételt.” Az alkalmazott ezután elkérte a nyugtát, és újra elkészítette neki a rendelést, annak ellenére, hogy a probléma nem ezen a helyen történt.

Miután megkapta a kijavított parancsot, Cortney elhajtott a Wendy helyszínére, amelyet hívtak, és felkérte a menedzsert, Dawnt, aki állítólag „hazugoknak” nevezte őket.

Beismerte az igazgatónak, hogy rossz üzletet hívott. Miközben megpróbálta elmondani a menedzsernek „egyik menedzserről a másikra”, hogy nem helyénvaló az ügyfelet tisztességtelenséggel vádolni, a menedzser bezárta a behajtó ablakot, és azt mondta nekik, hogy jó éjszakát.



A TikToker egyértelművé tette, hogy még 10 percig vártak ennél az ablaknál, mielőtt a menedzser megkereste őket. Amikor Dawn kinyitja az ablakot, Cortney elmondja neki, hogy nem mondta el, mi a menedzsere, és hogy Wendy menedzsere másnap nem lesz munkája.

A nézőket az is elkeserítette a vezető viselkedése valakivel szemben, akinek problémája volt a rendelésével.

„A második helyen mindannyian hozzáállásuk volt, amint kinyitották az ablakot” – írta egy kommentelő.

„Hú, én is gyorsétterem-menedzser voltam” – mondta egy másik néző. „Ritka, de néha az elfogadhatatlan ételek így mennek ki. Elfogadhatatlan volt. Mondd, hogy kirúgták.'

– Milyen tiszteletlen! írta egy másik. „Olyan nyugodt és udvarias voltál, és nem törődött vele a világon. De az első lány egy KIRÁLYNŐ.

Mások dicsérték az alkalmazottat, aki az első helyen újra megrendelte a helyzetet.



„Most ez az ügyfélszolgálat” – írta egy felhasználó. „Örülök, hogy helyrehozta a káoszukat. (az első) most a Karent ki fogják rúgni, remélem megérte.”

„Annyira édes és megértő volt a lány, aki elkészítette neked a hamburgert” – jegyezte meg egy másik felhasználó.

„Az a lány olyan jó hangulatot ad, mintha olyan édes lenne” – írta egy néző.

A Daily Dot megkereste Cortney-t a videóval kapcsolatban a videóhoz fűzött megjegyzésen keresztül, mivel más kommunikációs módokat nem sikerült azonosítani, valamint Wendy's-t e-mailben.

  Napi pont ikonra   web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először