@deanredmonds/TikTok @deanredmonds/TikTok
optad_b
„A nő, akit éppen kiszolgáltam a 10 órás műszakom végén, kiszívta belőlem az élő életet”: A Karen étterem „durvának” nevezi a szervert, amiért közölte a zárási idejét
– Rohanva érezte magát, amikor közvetlenül zárás előtt belépett?
Egy felszolgáló azt mondja, hogy egy nő közvetlenül bezárás előtt érkezett az étterembe, és „durvának” nevezte, amiért elhozta neki a csekket, miközben még evett.
A TikToker Dean Redmond által közzétett videóban ( @deanredmonds ) augusztus 3-án azt mondja, hogy a nők „3:47-kor jöttek be”, csak félreértve az étterem 4:00-as zárási idejét.
„Azt mondtam: „Sziasztok, hölgyeim, szeretnétek venni valamit? Csak tudatom veled, hogy a konyha 4:00-kor bezár” – mondja Redmond a klipben. „Azt mondták: „Nem, le akarunk ülni, és ennél később szolgáltak ki minket, és négykor bezárnak.”
Redmond azt mondja, leültette a csoportot, és tudatta velük, hogy „4:00 előtt kell leadniuk a rendelést”.
„Megállít, és azt mondja: „Értem, mit jelent ez” – folytatja Redmond. 'Megyek, hozok nekik vizet, és ő azt mondja: 'Nem akarok vizet.'
Azt folytatja, hogy a nő „égető forró kávét” kért tőle, ő pedig elvitte a vizet. Miután nem volt megelégedve az első kávé hőmérsékletével, Redmond azt mondja, hozott a nőnek még egy kávét, és ismét megkérdezte a párt, hogy le akarják-e adni a rendelést.
„Most 3 óra 56 perc van, és ha nem kapom meg a rendelést 4 óra előtt, a konyha távozik. Így hát elmegyek hozzájuk, és azt mondom: „A következő pár percben meg kell kapnom a rendelését, mert a konyha 4 órakor bezár” – mondja Redmond. „Még egyszer azt mondja, ez durva. Ezt ne mondd el az ügyfélnek.'
Redmond elmondja, hogy a konyha bezárása előtt végre megkapta a rendelést, de amikor kiadta a rendelést a nőnek, azt mondta, hogy a „pastrami undorító volt”.
„Visszamentem a konyhába, és szó szerint felmosnak. Tehát csinálnak neki egy másikat” – mondja Redmond. „4:26-kor a konyha eltűnt, és szó szerint csak én vagyok az étteremben. Azt mondom: „Srácok, itt a csekkjetek. Elnézést kérek, ha félreértés történt.'
Aztán azt mondja, hogy az ügyfél megkérdezte tőle, miért hozta el neki a csekket, és azt mondta: „Miért adod nekünk a csekket, ha itt ülünk és élvezzük a beszélgetésünket?” Redmond szerint ezután beszélni akart a tulajdonossal, és azt mondta neki, hogy „véleményt fog írni”.
A videót csütörtökön több mint 7,6 millióan nézték meg. A második részben Redmond megosztja a Yelp megrázó véleményét, hogy „Pattie L. távozott a helyzetről.
Az ismertetőben Pattie azt írja, hogy Redmond „minden alkalommal visszaszólt, és elmagyarázta, miért, ahelyett, hogy megadta volna az ügyfélnek, amit akart”.
„Az ügyfélnek MINDIG igaza van” – olvasható a beszámolóban. 'Soha nem bántak velem olyan tiszteletlenül, mint ma.'
A megjegyzésekben a felhasználók méltatták Pattie-t az értékeléséért, és „Karennek” nevezték.
„A Millennials és a Gen z lassan megváltoztatja azt, hogy az ügyfelekről szóló narratíva mindig igaz, és ezek a boomerek egyre dühösebbek emiatt” – írta egy felhasználó.
„Miért adjuk át az ügyfeleknek minden felett a teljes ellenőrzést… tévedniük kell, ha tévednek, és kirúgják őket, vagy egy bezárt éttermet” – mondta egy másik.
„Sietve érezte magát, amikor közvetlenül zárás előtt belépett? Hogy merészelsz időben elindulni!” – tette hozzá egy harmadik.
A Daily Dot közvetlen TikTok üzeneten keresztül érte el Deant.