„A nő, akit éppen kiszolgáltam a 10 órás műszakom végén, kiszívta belőlem az élő életet”: A Karen étterem „durvának” nevezi a szervert, amiért közölte a zárási idejét

„A nő, akit éppen kiszolgáltam a 10 órás műszakom végén, kiszívta belőlem az élő életet”: A Karen étterem „durvának” nevezi a szervert, amiért közölte a zárási idejét
  férfi beszél felirat"sadly true" (l) man greenscreen TikTok over customer review caption "No one can pay us enough to do what we do" "I have never been treated with such disreapect as I was today. the boy serving us had back talk on everything we asked him for. I asked for a table he told me they were..." (c) man speaking caption "sadly true" (r)

@deanredmonds/TikTok @deanredmonds/TikTok


optad_b

„A nő, akit éppen kiszolgáltam a 10 órás műszakom végén, kiszívta belőlem az élő életet”: A Karen étterem „durvának” nevezi a szervert, amiért közölte a zárási idejét

– Rohanva érezte magát, amikor közvetlenül zárás előtt belépett?

Egy felszolgáló azt mondja, hogy egy nő közvetlenül bezárás előtt érkezett az étterembe, és „durvának” nevezte, amiért elhozta neki a csekket, miközben még evett.

A TikToker Dean Redmond által közzétett videóban ( @deanredmonds ) augusztus 3-án azt mondja, hogy a nők „3:47-kor jöttek be”, csak félreértve az étterem 4:00-as zárási idejét.



„Azt mondtam: „Sziasztok, hölgyeim, szeretnétek venni valamit? Csak tudatom veled, hogy a konyha 4:00-kor bezár” – mondja Redmond a klipben. „Azt mondták: „Nem, le akarunk ülni, és ennél később szolgáltak ki minket, és négykor bezárnak.”

Redmond azt mondja, leültette a csoportot, és tudatta velük, hogy „4:00 előtt kell leadniuk a rendelést”.

„Megállít, és azt mondja: „Értem, mit jelent ez” – folytatja Redmond. 'Megyek, hozok nekik vizet, és ő azt mondja: 'Nem akarok vizet.'

Azt folytatja, hogy a nő „égető forró kávét” kért tőle, ő pedig elvitte a vizet. Miután nem volt megelégedve az első kávé hőmérsékletével, Redmond azt mondja, hozott a nőnek még egy kávét, és ismét megkérdezte a párt, hogy le akarják-e adni a rendelést.



„Most 3 óra 56 perc van, és ha nem kapom meg a rendelést 4 óra előtt, a konyha távozik. Így hát elmegyek hozzájuk, és azt mondom: „A következő pár percben meg kell kapnom a rendelését, mert a konyha 4 órakor bezár” – mondja Redmond. „Még egyszer azt mondja, ez durva. Ezt ne mondd el az ügyfélnek.'

Redmond elmondja, hogy a konyha bezárása előtt végre megkapta a rendelést, de amikor kiadta a rendelést a nőnek, azt mondta, hogy a „pastrami undorító volt”.

„Visszamentem a konyhába, és szó szerint felmosnak. Tehát csinálnak neki egy másikat” – mondja Redmond. „4:26-kor a konyha eltűnt, és szó szerint csak én vagyok az étteremben. Azt mondom: „Srácok, itt a csekkjetek. Elnézést kérek, ha félreértés történt.'

Aztán azt mondja, hogy az ügyfél megkérdezte tőle, miért hozta el neki a csekket, és azt mondta: „Miért adod nekünk a csekket, ha itt ülünk és élvezzük a beszélgetésünket?” Redmond szerint ezután beszélni akart a tulajdonossal, és azt mondta neki, hogy „véleményt fog írni”.

A videót csütörtökön több mint 7,6 millióan nézték meg. A második részben Redmond megosztja a Yelp megrázó véleményét, hogy „Pattie L. távozott a helyzetről.

Az ismertetőben Pattie azt írja, hogy Redmond „minden alkalommal visszaszólt, és elmagyarázta, miért, ahelyett, hogy megadta volna az ügyfélnek, amit akart”.



„Az ügyfélnek MINDIG igaza van” – olvasható a beszámolóban. 'Soha nem bántak velem olyan tiszteletlenül, mint ma.'

A megjegyzésekben a felhasználók méltatták Pattie-t az értékeléséért, és „Karennek” nevezték.

„A Millennials és a Gen z lassan megváltoztatja azt, hogy az ügyfelekről szóló narratíva mindig igaz, és ezek a boomerek egyre dühösebbek emiatt” – írta egy felhasználó.

„Miért adjuk át az ügyfeleknek minden felett a teljes ellenőrzést… tévedniük kell, ha tévednek, és kirúgják őket, vagy egy bezárt éttermet” – mondta egy másik.

„Sietve érezte magát, amikor közvetlenül zárás előtt belépett? Hogy merészelsz időben elindulni!” – tette hozzá egy harmadik.

A Daily Dot közvetlen TikTok üzeneten keresztül érte el Deant.