Castleski/Shutterstock @secretlykarissa/TikTok (Engedélyezett)

„A rendelésemmel együtt odaadta a benzinszámláját”: Az ügyfél azt mondja, a DoorDash sofőrje megkérte, hogy fizesse ki a benzint

– Tudja, hogy az ajtózár nem így működik?

Egy vírusos TikTok-videóban a DoorDash ügyfele azt állítja, hogy a sofőrje megkérte, hogy fizesse ki a benzint, amelyet a Chick-fil-A megrendelésének kézbesítéséhez vásárolt.

DoorDash-drámában nincs hiány a TikTokon, különösen, ha sofőrökről van szó ügyfelek, akik nem adnak borravalót . Vannak még azok is, akik az alkalmazásért hajtanak akik azt mondják, hogy személyes szabállyá tették, hogy bizonyos kifizetési összeg alatti megrendeléseket nem fogadnak el, mivel fiskálisan nem életképesek/másként nem tudnak megélni.

Az ételrendelési spektrum ellentétes oldalán több ügyfél hívott sofőröket online a szakszerűtlen viselkedésük miatt, például ez a nő, aki elkapott egy DoorDasher megette az ételt, amit rendelt .

Most egy másik nő terjed el, miután kijelentette, hogy a szállító sofőr, akit az étel átvételével bíztak meg, átadta neki a benzinkútját a rendeléssel együtt.

Karissa felhasználó (@secretlykarissa) ezt írja a videón lévő szöveges fedőrétegben: „A gépészem azt akarja, hogy kompenzáljam őt az utazásáért, ezért a rendelésemmel együtt átadta nekem a gázszámláját.”

A videó megjegyzés rovatában úgy tűnt, Karissa nem érezte magát a szállító sofőrje anyagi helyzetével. Az egyik néző így nyilatkozott: „Ez az ajtónálló tegnap bejött a munkámba, és panaszkodott, hogy csak 8 dollárt keresek óránként, amikor 5 dollárért mindent megtettem, ami nehéz.” Válaszul Karissa azt írta: „bár az óránkénti 8 dollár még mindig nagyon rossz, szó szerint megválasztják a munkájukat, és maguk alakítják ki a napirendjüket”.

Úgy tűnt, mások egyetértenek vele. Ahogy egy másik hozzászóló javasolta: „Ez olyasvalami, amit a DoorDash-nél alkalmazol.”

Néhányan nem hitték el a sofőr epekedését, mivel a Karissa által a videón bemutatott nyugta azt mutatja, hogy a Dasher valamivel több mint 6 gallon benzint töltött a járművükbe, összesen 20,84 dollárért.” 6 gallon benzint használt a CFA-hoz. majd a cfa-ból a házadba ?? És a pokolba, menjünk be a házadból a következő étterembe? – kérdezte az egyik TikToker.

Egyesek rámutattak, hogy a Dasher nyilvánvalóan nem érti a platform működését, megjegyezve, hogy az ügyfelek már fizetnek bizonyos szállítási díjakat és felárakat. – Akárcsak uram, ezek a díjak miatt 29,99-et fizettem egy CFA étkezésért. Menj innen – mondta az egyik.

Sokan úgy érezték, hogy a szállítási alkalmazásokon keresztül történő rendelés díjai és a végfelhasználói ügyfélélmény miatt végül nem érik meg az időt és a pénzt. „Nem szállítok többé harmadik féltől” – osztotta meg egy kommentelő. Rossz ételt szállítottak nekem, és túl sokszor szállították rossz helyre az ételemet.”

Valaki más a megjegyzés rovatban azt nyilatkozta, hogy a DoorDash jutalomprogramot indított sofőrjei számára, amely jelentős benzinárengedményekre teszi őket jogosulttá. Az a március 15-i sajtóközlemény , a cég azt írta: „e visszajelzések alapján meghirdetjük a Gas Rewards programot, amelynek célja a megemelkedett gázárak ellensúlyozása, miközben segít a Dashersnek megőrizni bevételi potenciálját. Azok a Dasherek, akik mindkét jutalomra jogosultak, gallononként 1,65 és 2,00 dollár közötti összeget kaphatnak.”

Az alkalmazás kézbesítői 10%-os készpénz-visszafizetési bankkártyával is fizethetnek a benzinért DasherDirect , és azok, akik hetente 100 mérföldet vagy többet utaznak, további gázkedvezményekre is jogosultak. „Például 175 mérföldért a Dashers 10 dollárt, 225 mérföldért pedig további 15 dollárt keres. Ezek a járulékos jutalmak gallononként 1,27 és 1,69 dollár közötti extra bevételt eredményezhetnek azok számára, akik megfelelnek a megfelelő DoorDash fizetésen, promóciókon és borravalókon” – olvasható a webhelyen.

A Daily Dot a TikTok megjegyzésen keresztül, a DoorDash pedig e-mailben kereste meg Karissát további információkért.