BCFC/Shutterstock @dorktoast/TikTok (Engedélyezett)
optad_b
„A teljes receptlistámat átadta a rendőrségnek”: Az ügyfél azt állítja, hogy a CVS kihívta a rendőrséget, megsértve a HIPAA-t
– Azt mondta a rendőrségnek, hogy szabálytalan vagyok, és jelenetet okoztam.
Egy TikToker részletesen leleplezi a közelmúltban történt találkozását a CVS Gyógyszertár egyik helyén, ahol azt állítja, hogy egy gyógyszerész „őrültnek” nevezte, és feljelentette a rendőrségen, miután megpróbálta megszerezni a felírt gyógyszerét.
A TikTok felhasználó Sam Swicegood (@dorktoast) beszámol a dologról egy közel háromperces videóban már több mint 470 000 alkalommal nézték meg.
Azt mondja, körülbelül egy hónapja elment a CVS-hez, hogy átvegye a gyógyszerét, és olyan gyógyszernek nevezte, „amikor veszélyes, ha hirtelen abbahagyja a szedését”.
„A gyógyszerész rendkívül goromba volt ezzel kapcsolatban, ami egy dolog” – mondja Swicegood. 'De aztán úgy döntött, hogy azt mondja: 'Te egyszerűen őrült vagy.'
Swicegood videójában rámutat, hogy szerinte mennyire szakszerűtlen, hogy a gyógyszerész az „őrült” szót használja, és azt mondja, hogy érdeklődött a felettesük elérhetőségéről. Miközben a CVS telephelyén az 1-800-as számmal telefonált, a gyógyszerész feltehetően kihívta a rendőrséget. A gyógyszerész ezután azt mondta a rendőrségnek, hogy „szabálytalan voltam, és jelenetet és mindenféle egyéb dolgot okoztam” – mondja Swicegood.
Aztán elárulja, hogy amikor a rendőrség megérkezett, a gyógyszerész megosztotta velük a Swicegood receptjeinek listáját.
„Az egyértelműség kedvéért átadta a rendőrségnek a teljes receptlistámat, amely olyan védett egészségügyi információ, amelyre a rendőrség nem rendelkezett” – mondja Swicegood. – Akkor kijutottak az üzletből.
Swicegood azt mondja, hogy később felvette a kapcsolatot az üzlet kerületi vezetőjével, és arra jutottak, hogy az egész megpróbáltatás félreértés volt. Amikor azonban visszament, hogy megpróbálja beszerezni a gyógyszerét, azt mondja, ismét közölték vele, hogy birtokháborítást követett el, és egy alkalmazottja megfenyegette, hogy hívja a rendőrséget. Swicegood azt állítja, hogy a kerületi vezető azt mondta neki, hogy az alkalmazottak azért jelentették őt a rendőrségen, mert „fenyegető testtartásban” volt.
'Nagyon termetes férfi vagyok, magas hangszínnel és mozgási problémákkal, nem hiszem, hogy fenyegető testtartásom lenne, ha megpróbálnám' - mondja a klipben.
A videóban felhívta a CVS-t, és jobb gyakorlatok megvalósítására buzdította őket.
„A különösen frusztráló része az, hogy a kerületi vezető egyenesen azt mondta nekem: „Mit tegyek? Gyógyszerészhiány van” – mondja Swicegood. „Ahogy az a tény, hogy gyógyszerészekből hiány van, nem jelenti azt, hogy ne tartanák be a hihetetlenül magas etikai normákat. CVS, csináld jobban.”
Videójában Swicegood azt állítja, hogy az üzlet „sértette a HIPAA jogait”, vagy a szövetségi Az egészségbiztosítás hordozhatóságáról és elszámoltathatóságáról szóló törvény . Alapján az New York Times , a HIPAA egyik aspektusa, az úgynevezett „adatvédelmi szabály”, amely törvénytelenné teszi bizonyos, egészségügyi adatokat tároló és kezelő szervezetek számára, hogy „megoszthassák a páciens egészségügyi feljegyzéseit a páciens kifejezett hozzájárulása nélkül”.
A CVS nem válaszolt a The Daily Dot megjegyzéskérésére. A gyógyszertár honlapján szerepel a „tájékoztató az adatvédelmi gyakorlatokról”, és kijelenti, hogy vannak olyan esetek, amikor felhasználhatják vagy megoszthatják az ügyfél „védett egészségügyi információit”. Az általuk közölt példák a következők: kezelés segítése, fizetés megszerzése vagy egészségügyi műveletek elvégzése. Azt is megemlítik, hogy információkat oszthatnak meg a bűnüldöző tisztviselőkkel „a törvény által megengedett vagy megkövetelt módon”.
„Például megoszthatjuk PHI-adatait bizonyos sérülések vagy a telephelyünkön elkövetett bűncselekmények bejelentése céljából” – állítja a CVS. „Ezt is megoszthatjuk bírósági végzésre, idézésre, végzésre vagy a bűnüldöző szervek hasonló írásos kérésére.”
Szerint a Az Egyesült Államok Egészségügyi és Humánszolgáltatási Minisztériuma , vannak olyan esetek, amikor egy entitás jogosult védett egészségügyi információkat felfedni a bűnüldöző szervek számára. Az egyik példa szerint az ügynökség azt állítja, hogy az információ jelenthető a bűnüldöző szerveknek, amikor egy „lefedett szervezet”, például egy egészségügyi szolgáltató áldozata „bűncselekmény feltételezett elkövetőjéről” tesz feljelentést.
Swicegood videójának kommentelői rámutattak, mennyire etikátlannak tűnt, hogy egy gyógyszerész megsértse őt, és feljelentse a bűnüldöző szerveknél.
„Ez egy jó példa a gyógyszerek körüli megbélyegzésre” – mondta egy kommentelő. 'Ha csak egy enyhén kontrollált gyógyszer is van a listán, akkor az emberek kifizetik a pénzt [vad].'
„Nincs félreértés, ami miatt ez rendben van – kérem, nyújtson be pert” – mondta egy másik személy.
Mások azt állították, hogy voltak már hasonló helyzetekben, és sürgették Swicegood-ot, hogy nyújtson be panaszt, vagy tegyen jelentést a megfelelő gyógyszerészi engedélyező testületnél.
„A Walgreensnél megsértették a HIPAA-jogaimat, én pedig írásban panaszt tettem, és azóta nem láttam ott azt a gyógyszerészt” – árulta el egy kommentelő.
A Daily Dot megkereste a Swicegood-ot TikTok megjegyzésen és Instagram közvetlen üzeneten keresztül.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először