@ericacthib/TikTok Ken Wolter/ShutterStock (Engedélyezett)
„A Walmart lopni próbál tőlünk”: A vásárló lecsap a Walmartra, miután az átvételkor 46 dolláros díjat fedezett fel a „semmiért”
– Srácok, nézd meg a nyugtákat.
A Walmart vásárló neve Erica ( @ericathib ) arra kéri a TikTok ügyfeleit, hogy nézzék meg nyugtáikat. Azt mondja, véletlenszerűen 46,27 dolláros díjat számoltak fel neki a „semmiért”. Az ügyfél kiemelte rajta a megfelelő kódot nyugta és megjelenített egy képernyőképet a Walmart alkalmazásról, amelyen a tranzakciói listája látható, ahol a „semmi” díj még csak nem is tartalmaz kapcsolódó fotót.
Az Erica nyugtán szereplő tétel kódja „2ND MDCVP”. Más ügyfelek, akik válaszoltak a vírusos klipjére, azt válaszolták, hogy nekik is fel kellett venniük a kapcsolatot a Walmarttal, és vitatniuk kellett a nem létező tárgyak szkennelésének díjait.
„Rendben, láttam, hogy emberek posztolnak erről, és sóhajtva veszem az interneten látottakat, de ez most történt velem!” Erica előszó.
Elmondja, hogy a Walmartba ment, hogy termékeket vásároljon, hogy felkészüljön új glutén- és tejmentes diétájára, mivel arra számított, hogy a számla kissé drága lesz.
„De amikor a pénztárhoz értem, a lány azt mondta, hogy a végösszeg 125 dollár” – mondja. „Kicsit megdöbbentem, és még azt is mondtam, hogy „Hú.
Erica azonban azt mondja, hogy a körülötte lévő zavaró tényezők (egy másik ügyfél beszél a babájával és két gyermekével) megakadályozták, hogy tovább nyomozzon.
„Összességében tehát csak fizettem, és elmentem” – mondja. „Szerencsére készítettem egy TikTok-ot az élelmiszerboltokról, és meg kellett néznem az árakat. Először nem találtam a nyugtát, ezért felkerestem az alkalmazást, és 46,27 dollárt kell fizetni a semmiért.”
Ezután megjelenik a „semmi” terhelés kiemelve a nyugtán, az „MDCVP” kóddal, és nincs kapcsolódó termékfotó az alkalmazásban.
„És amikor rákattintok, olyan, mintha nem tudnánk eljuttatni erre az oldalra” – magyarázza Erica az alkalmazásban található „elemet”. „Igazán padlón vagyok, és most vissza kell mennem a Walmarthoz, hogy vissza tudjanak téríteni majdnem 50 dollárt. Srácok, nézd meg a nyugtákat. Ellenőrizze, ellenőrizze, ellenőrizze a nyugtákat.'
Több ügyfél a közösségi médiában ugrált, hogy rejtélyesnek tűnő nyugtakódot mutasson, amelyhez egy nem létező termékre vonatkozó díjat kell fizetni. Ez Tények vers YouTube a videó rávilágított arra, hogy egy vásárlónak gyanúsan 10 dollárt kellett fizetnie a „000000000001K” kódért, holott az nem volt társítva az üzletben található tételhez.
Az egyik kommentelő, aki reagált a klipre, azt mondta: „A Walmart olyan jó abban, hogy hibát követ el, amikor kétszer tölti fel a tételeit, de soha ne essen abba a hibába, hogy alátölti bármit, amit vásárolt.”
Erica CVP-kódja esetében úgy tűnik, hogy ez áll Vevői érték árazása, a Walmart Red Wing bejegyzése szerint . A Facebook-fiók szerint a kód azt jelenti, hogy a vásárlók kedvezményes költségeket élveznek az üzletben vásárolt termékek után, mert vagy „sérült” csomagolási konténerekbe helyezik, vagy közelednek a „legjobb határidőhöz” vagy a lejárati dátumhoz.
Ezt megerősíteni látszik egy Reddit-bejegyzés is, amely azt is tárgyalja, hogy mit A CVP kódok azt jelentik , ahogy az egyik hozzászóló a megjegyzés rovatban írta, hogy ez egy módja annak, hogy az alkalmazottak megjelöljék a tételeket.
Azonban sok ügyfél tapasztalt hatalmas „semmi” díjakat, és nem világos, hogy ezek az alkalmazottak hibájából származnak-e. Egy másik TikToker korábban vírusos lett a bemutató után 200 dolláros „semmi” díjat csaptak rájuk, miután ellátogattak egy Walmartba.
A Daily Dot e-mailben kereste meg a láncot a CVP-kódokkal kapcsolatban, és arról, hogy ezeket a kedvezményeket az alkalmazottak manuálisan adják-e meg, szemben a Walmart által bevezetett automatizált rendszerrel.
Más hozzászólók, akik válaszoltak Erica bejegyzésére, azt mondták, hogy a Walmart túlköltségei fogadóoldalán voltak.
„Lány, akitől 160 dollárt kértek 4 roma paradicsomért. Elterelte a figyelmemet a gyerekem, és észre sem vettem, hogy a teljes csak lehúzta a kártyámat. Később visszamentem, és átnézték a videófelvételt, és visszatérítettek nekem” – mondta az egyik TikToker.
Ezek az eltérések a Walmart ellen indított csoportos kereset során merültek fel, amely azzal vádolta a kiskereskedőt, hogy megemelte a súlyozott áruk árát. Bár a Walmart tagadta a kereset vádjait, a cég peren kívül megegyezett. Egyes vásárlók fizetésnapra is jogosultak lehetnek nemrég megosztott online.
Egy hozzászólónak válaszolva Erica tisztázta, hogy a 46 dolláros „semmi díj” egy SKU-szkennelési hiba eredménye. Legalábbis ezt mondta neki a Walmart, amikor megkereste a vádat.
A Daily Dot a TikTok megjegyzésén keresztül is megkereste Ericát további információkért.
