„A Wells Fargo erről hírhedt”: Az ügyfél azt mondja, hogy a bank úgy rendezte át a tranzakcióit, hogy a számlája folyószámlahitelbe kerüljön

„A Wells Fargo erről hírhedt”: Az ügyfél azt mondja, hogy a bank úgy rendezte át a tranzakcióit, hogy a számlája folyószámlahitelbe kerüljön
  Cikk vezető képe

@sausagewalletsupreme/TikTok


optad_b

„A Wells Fargo erről hírhedt”: Az ügyfél azt mondja, hogy a bank úgy rendezte át a tranzakcióit, hogy a számlája folyószámlahitelbe kerüljön

– Szegénynek lenni drága!

A TikTok egyik felhasználója vitát váltott ki, miután azzal vádolta bankját, hogy a díjak maximalizálása érdekében visszatartja a költségeket és a betéteket.

Pénteken több mint 218 000 megtekintést mutató videóban a TikTok felhasználó, @sausagewalletsupreme dühösen meséli el az amerikai bankrendszerrel és annak folyószámlahitel-védelmi díjaival kapcsolatos tapasztalatait.



„Szükségem van valakire, aki meggyőz, hogy ne égessem fel most a bankomat” – mondja a videó elején.

Összefoglalva, @sausagewalletsupreme azt mondja, hogy egy hónap alatt több váratlan számlája is keletkezett, ami azt jelenti, hogy miután kifizette a következő hónap bérleti díját és autóját, „jól volt és tisztán tartott”.

„Szombatra talán 3 vagy 4 dollár maradt a számlámon” – emlékszik vissza.

Azt mondja azonban, hogy ekkor történt valami furcsa. Nem sokkal az eseménysorozat előtt (a @sausagewalletsupreme azt állítja, hogy „hónapokkal ezelőtt”) a TikToker véletlenül túllépte a fiókját. Ez azt jelentette, hogy büntetést kapott – sok bank „folyószámlahitel-védelemnek” nevezi.



Ahelyett, hogy a folyószámlahitelt akkor és ott felszámították volna, a TikToker azt állítja, hogy a díjat annak idején hitelre helyezték, hogy a pénzt később vegyék ki. Később valóban megterhelték, ugyanabban a pillanatban, amikor a számlája a legalacsonyabb szinthez közeledett.

Ez azt jelentette, hogy 3 vagy 4 dollár helyett a TikToker egyenlege hirtelen körülbelül -30 dollár volt.

Ennek megoldása érdekében @sausagewalletsupreme felvette a kapcsolatot a szobatársával, aki körülbelül 40 dollárt kölcsönzött neki a Venmo-n keresztül azzal a megállapodással, hogy visszafizeti, amikor a következő kedden kifizetik.

De @sausagewalletsupreme gondjai még nem értek véget. Bár úgy tűnt, hogy a fiókot feltöltötték, a TikToker szerint ez valójában nem így volt.

A @sausagewalletsupreme szerint a bankja azt az irányelvet követi, hogy a folyószámlahitel-díjak nem fognak beindulni, ha a számlát 24 órán belül feltöltik. Ugyanakkor azt állítja, hogy bankja valójában nem dolgozta fel azonnali Venmo-befizetését a számlájára ezen a 24 órán belül, noha úgy tűnt, mintha meg is tette volna – vagyis újabb folyószámlahitel-díjat kellett fizetnie.

Adott egy átlagos folyószámlahitel díj 35 dolláros díjat, ez azt jelenti, hogy a TikTokert összesen körülbelül 70 dollárral terhelték meg, részben azért, mert nem volt elég pénz a bankszámláján.



'Például tudom, hogy a bankok ragadozók, és állandóan ilyen szarságot csinálnak, de baszd meg' - mondja. „Csak… elegem van a büntetésből, mert kibaszott szegény vagyok.”

Azóta azt állította, hogy a bank megpróbált több folyószámlahitel-díjat felszámítani ugyanazért a tranzakcióért.

Ebben a videóban azt is megjegyzi, hogy bankja, a Citizens Bank elkezdett neki visszatérítést adni, miután azt állította, hogy hiba kettős díjat kellett fizetniük az ügyfeleknek. A TikToker most azt állítja, hogy jobb anyagi helyzetben van, részben a nézők adományainak köszönhetően, amelyeket vissza kíván fizetni.

Ezenkívül a bank állítólag azt mondta neki, hogy visszatérítik ezeket a folyószámlahitel díjakat. Mindazonáltal azt mondja a Daily Dotnak a TikTok közvetlen üzenetén keresztül, hogy „Átfésülködtem a bankszámlámon, és még nem láttam visszatérítést. Az egyetlen visszatérítést az általam említett kettős terhelés miatt kaptam.”

„A pénzügyeimmel átélem a csúcsokat és a mélypontokat, mint a legtöbb munkásosztálybeli ember” – folytatta. „Néhány hónapig jól vagyok, és képes vagyok kezelni magam, vagy visszatenni a megtakarításaimba. Más hónapokban rengeteg váratlan kiadással kell szembenéznem, amelyek megtisztítanak, és pénzügyileg nagyon közel hagynak az élvonalhoz. Ilyesmi SOHA nem történik meg, ha jól csinálom. Csak akkor rendezik át a tranzakcióimat, amikor ez tönkretehet, és [nem tudom], hogy egy bank hogyan működik még ezek után… Egyék meg a gazdagokat, lol.”

Kijelentette továbbá, hogy a jelenlegi ügyletek leálltak, mióta megkapta a közvetlen betétet, és azt tervezi, hogy pénzeszközeit egy hitelszövetkezetbe helyezi át, amikor az elérhető lesz.

„Őszintén szólva fogalmam sincs, mit tehetnék azon kívül, hogy nem adom tovább nekik a dolgomat” – mondja egy lehetséges megtorlásról.

Míg a bankoknak törvényi kötelezettségük van, hogy ügyfeleik legyenek feliratkozás a folyószámlahitel-védelemre sokan az ügyfél előnyeként hirdetik a szolgáltatást. A bankok azonban valójában jelentős összeget keresnek a folyószámlahitel-díjak kifizetésével.

2019-ben a Fogyasztóvédelmi Pénzügyi Hivatal jelentették hogy a bankok becslések szerint 15,47 milliárd dollárt kerestek csak a folyószámlahitelből és az elégtelen alapok (NSF) bevételéből.

Ezenkívül a bankokat többször vádolták és perelték folyószámlahitel-védelmi rendszereik visszaélésével vagy rosszindulatú felhasználásával.

„A Wells Fargo megválasztja, hogy mikor számít fel folyószámlahitel-díjat, és mikor fizet számlát vagy sem” – áll a 2021. szeptember 1-jén benyújtott panaszban. Hang . „Megyek aludni, és a számlám pozitív, és elegendő a függőben lévő költségek fedezésére. Aztán napokkal később hirtelen megváltozik a [díj] dátuma, és folyószámlahitel-díjat számoltak fel. A közelmúltban még olyan értesítéseket is kaptak az alkalmazáson belül, amelyek szerint előfordulhat, hogy az egyenleg összege nem pontos.'

Valójában 2016-ban a Pew Research arról számolt be a bankok több mint 40%-a átrendezheti a banki fizetéseket, általában a legnagyobb dollárösszegtől a legalacsonyabb dolláros összegig rendelve a kifizetéseket. Ez növeli annak valószínűségét, hogy az ügyfél többszörös folyószámlahitel-díjat számít fel.

Ami a pereket illeti, rengeteg van. 2022 decemberében a Wells Fargo beleegyezett egy 3,7 milliárd dolláros egyezség kifizetésébe a CFPB-vel részben a folyószámlahitel-védelmi politikáinak végrehajtásával kapcsolatos kérdésekből ered. Az év elején a Bank of America letelepedett egy ügy, amelyben az ügyfelek azt állították, hogy többszörös folyószámlahitel-díjat számoltak fel egyetlen tranzakcióért. 2021 novemberében a TD Bank elérte a 4,25 millió dolláros elszámolás hasonló probléma miatt.

Ezek a perek olyan gyakoriak, hogy szinte mindegyik a a 10 legjobb amerikai kereskedelmi bank 2012 óta legalább egy ilyen perrel szembesült: Chase Bank , amerikai bank , Wells Fargo , CitiBank , MINKET Bank , PNC Bank , Truist Bank (a BB&T és a SunTrust Banks egyesüléseként jött létre), TD Bank , és Capital One . A kivétel a Goldman Sachs, amely a sziklás utazás belépni a kereskedelmi banki szolgáltatások világába.

Nem világos, hogy a TikToker problémája a Venmo hibája, egy másik probléma vagy a bank rosszindulatú tevékenysége miatt következett be. A maga részéről Venmo állítja azonnali átutalásait hétvégén és hétköznapokon is feldolgozzák, és a pénz állítólag akkoriban jelent meg a TikToker számláján.

Mindezek alapján sok bank bizonyos esetekben már visszaállította a folyószámlahitel díját, és a Biden-adminisztráció is azt állították, hogy fel akarják lépni folyószámlahitelről és egyéb „szemétdíjakról” (több iparági kereskedelmi csoport már nyilatkozatokat tett kritizálja az adminisztrációt, amiért a folyószámlahitel-díjakat összevonja más ócska díjakkal).

A TikTokon a felhasználókat felzaklatták az események.

„Igen, szegénynek lenni ma még nagyobb küzdelem, mint valaha! Ezt a kapitalista rendszert nem érdekli! Az étel ma már luxus!” – kiáltott fel egy felhasználó.

„Ezért váltottam hitelszövetkezethez” – osztotta meg a másodikat. „Sok problémám volt a tranzakció átszervezésével, mielőtt váltottam.”

„Nálunk is gyakran előfordul. lol, akkor csak vállat vonnak, amikor nem tudod kiásni magad 30 dollár felett – mondta egy harmadik.

  Napi pont ikonra   web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először