'Amikor az ügyfelek azt hiszik, hogy nem fogsz elmenni, mert te vagy menedzser': Wendy menedzsere 'sport módban' Crocs-ot visel.

'Amikor az ügyfelek azt hiszik, hogy nem fogsz elmenni, mert te vagy menedzser': Wendy menedzsere 'sport módban' Crocs-ot visel.
 Wendy's manager speaking through drive thru window caption 'When customers think you won't go off bc you're the manager.' (l) Wendy's drive thru with sign (c) Wendy's manager speaking through drive thru window caption 'When customers think you won't go off bc you're the manager.' (r)

Jim Lambert/Shutterstock @reeek.havoc/TikTok (Engedélyezett)


optad_b

'Amikor az ügyfelek azt hiszik, hogy nem fogsz elmenni, mert te vagy menedzser': Wendy menedzsere 'sport módban' Crocs-ot visel.

– Ezért sport módba dobta a Crocs-jait.

Egy Wendy menedzserét lefilmezték, ahogy egy ügyfelet támad. Bár nem világos, hogy az ügyfél milyen viselkedése váltotta ki a menedzser válaszát, a dolgozó megjegyezte a szövegben, hogy pusztán azért, mert akkoriban menedzser volt, még nem jelenti azt, hogy túl volt azon, hogy ugyanazt az energiát adja az ügyfeleknek, mint amit neki adtak.

„Amikor az ügyfelek azt hiszik, nem fogsz elmenni, mert te vagy a menedzser” – áll a több mint 33 000 alkalommal megtekintett és a @reeek.havo által közzétett videó szöveges fedvényében.



@reeek.havo tisztázta, hogy ez az incidens jóval azelőtt történt, hogy megosztották volna, és hogy tovább dolgozik a Wendy's-nél.

„Mivel te szart akarsz dobni, én is dobhatok cuccot” – mondja a videóban a Wendy egykori menedzsere a vásárlónak. „Nem tudom, kinek hiszed magad, de nem vagyok a szolgád. Nem vagyok a rabszolgád, vagy semmi; Nem vagyok a kisfiad; Nem vagyok a fiad, úgyhogy nem fogsz rám dobni semmit. Nem csináltál volna szart velem, ha az unokád lennék. Szóval vedd a kártyádat, és menj a fenébe a soromból. Viszlát!'

Több hozzászóló támogatását fejezte ki a volt menedzser mellett, egyikük pedig azt is javasolta, hogy a megközelítést gyakrabban kellene alkalmazni a helytelenül viselkedő ügyfelek esetében.

„Ki kellene képeznie mindenkit, aki a nyilvánossággal dolgozik” – írta egy kommentelő. „Szükségünk van erre az energiára az ügyfelekkel kapcsolatban, akik nem tudják, hogyan viselkedjenek.”



Mások további kritikákat fogalmaztak meg az ügyfelekkel szemben, akik kevésbé voltak udvariasak a szolgáltatóiparban dolgozókkal szemben. „Annyira elegem van abból, hogy az emberek úgy kezelik a munkásokat, mintha nem lennének emberek” – írta egy kommentelő. – Ha nem tud tisztelettel eljönni, rendelje meg a DoorDash-t vagy valami hasonlót.

Az egyik nézőt elvonta a menedzser öltözéke, és rámutatott, hogyan viseli a Crocs-jait „sport módban”, vagy a bokája körüli pánttal. „Ehhez sport üzemmódba dobta a Crocs-jait” – áll a videó legfelső kommentjében.

A Daily Dot e-mailben kereste meg Wendy’s-t, a TikTok megjegyzésen keresztül pedig a @reeek.havoc címet.

 Napi pont ikonra  web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először