Liszt P Habich/Shutterstock @madison_taravella/TikTok (Engedélyezett) Remix Caterina Cox
optad_b
„Az éjszakát a repülőtéren töltötte táska nélkül”: Az utazó azt mondja, hogy a United Airlines kiságyban aludta, ahelyett, hogy szállást adott volna neki a járat késése után
– Sírtam volna.
Egy TikTok-felhasználó megosztotta ezt United Airlines gyermekágyat biztosított neki szállodai utalvány helyett, miután járata éjszaka késett a denveri nemzetközi repülőtéren.
Május 22-én Madison Taravella (@madison_taravella) bepillantást tett a biztosított kiságyakba. A videót május 24-én több mint 53 000-en nézték meg.
„A járatom egyik napról a másikra késett, és a United Airlines egy kiságyat adott nekem a szállodai szállás helyett” – írta Taravella egy szöveges rátétben.
„Az éjszakát a repülőtéren töltöttem táska nélkül” – tette hozzá a feliratban.
A hozzászólások részben a nézők visszhangozták Taravella csalódottságát.
'Nincs út a pokolba!!! Ó, el vagyok döbbenve érted” – írta egy ember.
Sok más hozzászóló megosztotta saját hasonló tapasztalatait.
„Reggel 4:45-ig egy széken kellett várnom, amíg szállást kaptunk a szállodában, nem tudtam átvenni a táskámat, és reggel 8-kor vissza kellett mennem a biztonsági/bejelentkezési szolgálaton” – írta egy néző.
„Az Alaska Airlines még kiságyat sem kínált nekem, a SeaTac padlóján kellett aludnom” – nyilatkozta egy másik.
United Airlines nem az egyetlen légitársaság, akit emiatt a viselkedése miatt felszólítottak. Március 3-án egy Sam nevű TikToker (@sam.outdoors) közzétett egy videót, amelyen kiságysorok láthatók az Austin-Bergstrom nemzetközi repülőtéren, miután törölték az American Airlines járatát. A videót több mint 530 ezren nézték meg.
„Lehet, hogy törölték a járatomat, és lekéstem az angyalok leszállási engedélyét, de legalább az American Airlines rendelkezik ezekben a kiságyakban, amelyekben aludhatok” – írta szarkasztikusan Sam.
Mindkét videóhoz sok hozzászóló megkérdőjelezte ennek a gyakorlatnak a jogszerűségét. Ellentétben azonban a Európa , az Egyesült Államok egyetlen törvénye sem írja elő a légitársaságoknak, hogy szállodai vagy étkezési utalványokat adjanak.
Ehelyett ezek az irányelvek légitársaságonként eltérőek.
A légitársaság szerint fuvarozási szerződés , a United Airlines „vagy egy éjszakai szállást biztosít, vagy, ha nem biztosítanak szállást, és csak az utas kérésére, egy éjszakai szállás költségének megtérítését elektronikus utazási igazolvány formájában, amely az UA-n történő jövőbeni utazásokra alkalmazható legfeljebb Az UA által meghatározott maximális összeg, ha egy UA-járaton, amelyen az utast szállítják, szabálytalan műveletek zajlanak, és az Utas 22:00 óra között várhatóan négy órát meghaladó késést szenved. helyi idő szerint reggel 6 óráig.”
Az American Airlines hasonló politikát folytat. Ban,-ben szállítási feltételek , a légitársaság kijelenti, hogy ha a fennakadás az ő hibájából következik be, és az utast vagy egy másik városba irányítják, vagy 23:59-ig nem szállnak fel, a társaság „egy éjszakai tartózkodást szervez, vagy fedezi egy jóváhagyott szálloda költségeit, ha van ilyen”.
Nem világos, hogy a videókban dokumentált körülmények megfelelnek-e ezen irányelvek paramétereinek.
A Daily Dot a Facebook Messengeren keresztül, valamint a United Airlines és az American Airlines e-mailben felvette a kapcsolatot Taravellával és Sammel további információkért.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először