@maayanziv_/TikTok

„Azt mondta, hogy a tolószékem veszélyes áru”: Az Air Canada fogyatékkal élő utasa azt mondja, a légiutas-kísérő nem volt hajlandó elhelyezni a kerekesszékét

– Megpróbáltam úgy kezelni, mintha én lennék a probléma.

Bár sok légitársaság azt állítja, hogy akadálymentesített a kerekesszékesek számára, a gyakorlatban ez nem mindig van így.

A kerekesszékesek évek óta lázadoznak a légitársaságok ellen a fogyatékkal élő utasokkal szembeni rossz bánásmód miatt. Ez magában foglalhat mindent hátrahagyva a tolószéküket nak nek eltörik a tolószéküket - valami, ami riasztó gyakorisággal történik.

'2019-ben, a jelentés első teljes évében 10 548 kerekesszék vagy robogó veszett el, sérült meg, késett vagy loptak el' légi utazások során. washingtoni posta . – Ez nagyjából napi 29-et jelent.

Ez az oka annak, hogy a kerekesszékesek légi utazás közben különösen ügyelnek székeikre. Most egy TikTok-felhasználó terjedt el, miután megosztotta tapasztalatait kerekesszékével az Air Canada-n.

A szombaton több mint 809 000-en megtekintett videóban a TikTok felhasználó Maayan (@maayanziv_) azt mondja, hogy vitába szállt egy légiutas-kísérővel, miután azt kérte, helyezzék el a tolószékét a kabin tárolójában (Mayan szerint a légiutas-kísérő saját poggyásza foglalta el). .

Amikor Maayan elmagyarázta aggodalmát, hogy a széke eltörhet, ha máshol tárolják, azt mondta, állítólag azt mondták neki, hogy a cég „csak fizetni fog érte”.

– Köszönöm, Air Canada – mondja Maayan. 'Igazán szép.'

„Elegem van abból, hogy úgy kezelnek, mintha problémás lennék” – teszi hozzá Maayan a képaláírásban. 'A fogyatékkal élők egyenlő jogokat érdemelnek a #RightsOnFlights-ban.'

Maayan félelme a törött széktől teljesen ésszerű, tekintve, hogy milyen gyakran törik a tolószékeket a repülőgépek – és azt a tényt, hogy az Air Canada korábban összetörte Maayan egyik székét.

„Az Air Canada szeptemberben eltörte a tolószékemet, és hónapokig szorgalmaztam a mobilitásomat, és még mindig építem azt a kerekesszéket” – részletezi Maayan egy követő videóban. Mivel sok kerekesszékes felhasználó igényei eltérőek, egy új szék megépítése bárhonnan elérhető 11 hét nak nek hat hónap vagy több.

Ebben a videóban Maayan azt is elmagyarázza, hogy volt egy kifejezetten utazáshoz tervezett tolószéke, amelyet könnyen el lehetett pakolni a fedélzetre. Bár a szék nem különösebben kényelmes, megkönnyíti a beszállást, és csökkenti annak kockázatát, hogy az alkalmazottak megsértsék a széket.

Folytatja, hogy több légiutas-kísérő is vitatkozott vele a tolószék kabinban való tárolásáról. Ez annak ellenére van így, hogy ahogy Maayan a videóban mondja, az övéhez hasonló kerekesszékeknek törvényi előírása szerint elsőbbséget kell élvezniük a rakodás során.

„…a kerekesszékes elhelyezés elsőbbséget élvez minden más elemmel szemben, beleértve a személyzeti poggyászt is; és a legénység felelőssége a poggyász mozgatása és a hely felszabadítása.' írja Candy B. Harrington számára Feltörekvő horizontok.

„Ezek a fajta tapasztalatok, amelyeket a fogyatékkal élő emberek mindennap átélnek a légi utazás során” – összegzi Maayan. „De tehetünk változást – ha szorgalmazzuk, megosztjuk a történeteinket, akkor változást hozhatunk létre, és jogokat szerezhetünk a fogyatékkal élők járataira.”

Az első videó eseményei óta Maayan azt mondja, hogy hivatalos panaszt nyújtott be az Air Canada ellen.

A megjegyzések részben a felhasználók támogatták a Maayant, és felhívták az Air Canada-t.

„Nem értem, miért mondanak ilyeneket az emberek azoknak, akik egyértelműen fogyatékossággal élnek” – írta egy felhasználó. – HOGYAN KELL KÖRÜLNI EGY TÖRÖTT KEREKESSZÉKEL?

– Még akkor is, ha azonnal és teljes mértékben kifizették azt, amit elvárnak tőled, amikor megérkezel az úticélodhoz, és nincs nálad? – kérdezte egy másodperc.

„Megdöbbentő, hogy 2023-ban nem tudjuk kitalálni a [kerekesszékes] ülőhelyeket a fedélzeten” – mondta egy harmadik. „Képesség. Az [Air Canada] a LEGROSSZABB!”

Míg Maayan megosztott egy másik videóban Hogy a széke milyen jó lett, továbbra is jogos aggodalomra ad okot, egy megjegyzésben ezt írta: „A tolószékem olyan, mint a lábam. Enélkül az életem lényegében megáll.”

E-mailben megkerestük a Maayant és az Air Canada-t.