Carlos Yudica/Shutterstock @dejatheexplorer/TikTok (Engedélyezett)

„Azt mondta, hogy ennyire magabiztosan kell fizetnem”: A Frontier ügyfele bebizonyítja, hogy a légitársaság téved, miután 99 dollárt próbált felszámítani a poggyászáért

– Csak meg kell győződnie arról, hogy vitatkoznak valakivel az íróasztalnál, és csússzon el mellette.

A TikTok egyik felhasználója elterjedt, miután azt állította, hogy Frontier megpróbált 99 dollárt felszámítani tőle egy kézipoggyászért – csak azért, hogy bebizonyítsa, hogy a táska valóban megfelel a személyes tárgyra vonatkozó korlátjuknak.

Egy több mint 2,3 millióan megtekintett videón a TikTok felhasználó, Déja (@dejatheexplorer) mutatja, ahogy a táskát a légitársaság táskamérő állványába helyezik. Jól illeszkedik a „személyes tárgyak” részhez.

„Amikor a Frontier Gate ügynöke azt mondta, hogy menjek a pulthoz, mert a táskám 99 dollárba került” – írja a videót fedő szövegben.

Összefüggésképpen: Frontier Airlines díjat számít fel az ügyfeleknek minden személyes tárgynál nagyobb táskához. A megjegyzésekben Déja azt mondja, hogy a Frontier dolgozója nem örült, hogy a táskát megfelelőnek látta.

'Lmaooo ő [füstölt]!!' Déja írta. „Azt mondta, hogy nekem is fizetnem kell, mert a hangjában bízik. ROSSZ.'

Az interneten korábban vitákat váltott ki az a téma, hogy a Frontier hamisan próbálja felszámítani a vásárlókat a túlméretes táskákért.

Tavaly novemberben a TikTok felhasználó @cubsracingsociety interakciót rögzített egy ügyfél és egy kapuügynök között, amelyben az ügynök megpróbált rávenni egy férfit, hogy fizessen egy táskáért, amely elfér a személyes tárgyak nyílásában.

A Déja videója alatti megjegyzésekben sok felhasználó állította, hogy hasonló tapasztalataik vannak.

„A Frontier engem is megpróbált megszerezni, és a táskám pontosan elfért benne” – írta egy felhasználó.

„Ma reggel befért a táskám a személyes tárgyak nyílásába, és akkor az otthoni lánynak volt bátorsága megkérdezni, hogy fizetek-e a kézipoggyászért” – emlékezett vissza egy másik. 'Nem csaj bc nekem nincs tf-em?'

„MÉG MÉG díjat számítottak fel a nővéremnek az övéért, és e-mailben elküldte az ülés alatt készült képeket és a táska méreteit a határnak, és visszafizették neki” – állította egy harmadik.

Egy másik felhasználó azt állította, hogy a poggyászügynökök minden egyes ellenőrzött poggyász után jutalékot fizettek, bár a Daily Dot nem tudta megerősíteni ezt az állítást.

Mégis, bár sokan csalódottságukat fejezték ki a Frontierrel kapcsolatban, más felhasználók megjegyezték, hogy vannak módok a folyamat megkerülésére.

„Kétszer vittem át a rendkívül tele NAGY TELFARomat fizetés nélkül!” - kiáltott fel egy kommentelő. – Csak meg kell győződnie arról, hogy vitatkoznak valakivel az íróasztalnál, és csússzon el mellette.

„Profi tipp: viseljen hatalmas kabátot sok zsebbel, hogy még több tárhelyet kapjon” – javasolta a második – visszhangzik egy hasonló tipp tavaly év végéről .

A Daily Dot e-mailben kereste meg Déját.