„Azzal kezdődött, hogy a Walmart bezárta az összes nyilvántartását”: Az ügyfelek lefilmezték, hogy a McDonald’s automatizált áthajtása alkalmazottak nélkül zajlik

„Azzal kezdődött, hogy a Walmart bezárta az összes nyilvántartását”: Az ügyfelek lefilmezték, hogy a McDonald’s automatizált áthajtása alkalmazottak nélkül zajlik
 McDonald's drive thru window with bag on automated service with caption 'McDonald's Automated Drive-Thru in Fort Worth Texas' (l) McDonald's drive thru with caption 'McDonald's Automated Drive-Thru in Fort Worth Texas' and McDonald's M logo at bottom (c) McDonald's drive thru window with bag on automated service with caption 'McDonald's Automated Drive-Thru in Fort Worth Texas' (r)

@kekemendez/TikTok


optad_b

„Azzal kezdődött, hogy a Walmart bezárta az összes nyilvántartását”: Az ügyfelek lefilmezték, hogy a McDonald’s automatizált áthajtása alkalmazottak nélkül zajlik

'lol, nem kérsz több szószt.'

Egy McDonald's ügyfele vírusként terjed, mert dokumentálja a McDonald's átjáróban szerzett tapasztalatait alkalmazottak nélkül futni.

A tizenegy másodperces klipben, amelyet december 23-i közzététele óta 1,9 millióan néztek meg, a TikTok felhasználó KeKe Mendez ( @kekemendez ) rögzítette magát, amint egy McDonald’s-kocsihoz vezet. Amikor az ablakhoz lépett, nem volt a szemében alkalmazott. Ehelyett egy automata géppel találkozott, amely a rendelését kezelte. A gép letette a táskát, és futószalagon az ablakhoz tolta.



A szöveges rátét szerint a videó a texasi Fort Worth-ben található McDonald'sban készült.

Míg a legtöbb néző a kommentekben izgatott volt az automatizált McDonald's kilátásától, mások úgy gondolták, hogy az emberi munkásokkal kapcsolatos problémáik súlyosbodni fognak.

„Soha nem adnak szalvétát vagy szószt, ezért ez rossz ötletnek tűnik” – írta egy néző.

„Most biztosan soha nem kapom meg a szószaimat” – jegyezte meg egy másik.



– Mi van, ha rosszul rendelik? – kérdezte egy harmadik.

A Daily Dotnak küldött e-mailben a McDonald's képviselője ezt a nyilatkozatot adta az automatizált étteremről, amely egy teszthely Fort Worthben:

„A tesztétterem továbbfejlesztett technológiát használ, hogy a rendelést és az átvételt minden eddiginél gördülékenyebbé tegye, de van egy jelentős emberi összetevő is. A koncepció nem teljesen automatizált. Várakozásaink szerint ez az éttermi formátum a kezdeti tesztelés alapján egy hagyományos üzlethez hasonló számú csapattagot tesz szükségessé: interakció van a vásárlók és az éttermi csapat között az étel-ital szállítószalagon keresztül történő rendelésfelvételkor, és az éttermi csapat is támogathatja a vendégeket. az önrendelő kioszkok segítségével.”

A Daily Dot megkereste Keke Melendezt a TikTok megjegyzésén keresztül.

 Napi pont ikonra  web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először