Jonathan Weiss/Shutterstock @krowebeatthebetes/TikTok (Engedélyezett)

„Csal a Burger King?”: Az ügyfél azt állítja, hogy az alkalmazottja kérés nélkül 1 dollárt fizetett a kuponért

„Ingyenes” kupont látnak. De kevesen tudják, hogy fizettek érte.

Mindig kellemes meglepetés ajándék kupont kapni egy étkezés mellé. Kevésbé kellemes meglepetés, ha rájön, hogy kérés nélkül fizetett egyet.

Ez az, amit a TikTok felhasználó Keith (@krowebeatthebetes) állítása szerint megtörtént vele a Burger Kingben tett közelmúltbeli utazása után.

Amikor elhagyta az éttermet, észrevette, hogy a nyugtán 1 dolláros terhelést tüntettek fel „BKF Cpn” felirattal. Amikor belenézett a zacskóba, felfedezte, hogy bármilyen vásárláskor kapott – vagy inkább felszámított – kupont, amely egy puha tálkúpra vagy kis sültre jó.

„Tudom, hogy ez nem igazán nagy ügy, és csak egy pénz, de vigyázz vele” – mondja Keith. A videót fedő szövegben azt kérdezi: „Csal a Burger King??”

A videót jelenleg több mint 150 ezren nézték meg.

A Daily Dottal folytatott telefonhívásában Keith elmagyarázta, hogy míg a TikTok oldala általában a cukorbetegek és az inzulinproblémákkal küzdő emberek segítésére összpontosít, ez a Burger Kingnél történt incidens nem esett jól neki. A feleségével folytatott megbeszélés után úgy döntött, hogy közzéteszi a TikTokon, ahol gyorsan felkeltette a figyelmet.

Keith szerint a felesége kijelentkezés közben vette észre a kezdeti 1 dollárt. Gyanakodva a házaspár nyugtát kért, amit az alkalmazott láthatóan vonakodva tett is.

Amikor megnézték a nyugtát, és megerősítették az 1 dolláros díjat, Keith felesége bement a boltba, és magyarázatot követelt. Kis vita után az alkalmazott visszaadta Keith feleségének a pénzét, így megtartotta a kupont. Az alkalmazott állítólag kerülte azt a kérdést, hogy az üzlet milyen gyakran kért kupont az emberektől anélkül, hogy megkérdezte volna.

Nem ritka, hogy a Burger King megkérdezi az ügyfeleket, hogy szeretnének-e kupont vásárolni saját támogatásuk érdekében Burger King Alapítvány ; Keith szelvényének apró betűs része megerősíti, hogy ehhez a programhoz kapcsolódott.

De ami fontos, úgy tűnik, hogy a programhoz az ügyfél beleegyezése szükséges, amit Keith nem adott meg.

“ELŐSZÖR KELL KÉRDEZNI!!!” – kiáltott fel egy TikTok kommentelő. „A mieink azt kérdezik tőlem, és én folyton azt mondom, hogy nem, miért költenék 1 dollárt valamire, ami 1 dollár!”

„Elmentem, és megkértek, hogy adományozzak 1 dollárt az oktatási alapjukra, és igent mondtam, és ugyanazt a kupont kaptam” – állította egy további TikToker. – Állítólag KÉRDEZNI kell.

Keith a telefonban azt állította, hogy több felhasználó is elmondta neki, hogy hasonló tapasztalataik voltak a Burger Kingnél ezekkel a kuponokkal kapcsolatban. E felhasználók közül néhányan azt feltételezték, hogy az alkalmazottaknak jutalmat kínálnak fel nagyszámú kupon eladásáért. Bár ezt nem erősítették meg, Keith együttérzését fejezte ki az ebbe a pozícióba helyezett alkalmazottak iránt.

Visszatérve a TikTokra, sok felhasználó arra biztatta Keithet, hogy folytasson jogi lépéseket.

„Egy dollár automatikus töltése olyasvalamiért, amelyen az INGYENES felirat szerepel, fel kell hívni az állami AG figyelmét” – írta egy felhasználó.

„Egy csoportos pernek hangzik, ha ezt teszik” – mondta egy másik.

Telefonon Keith azt mondta, hogy nem érdekli a jogi lépések – egyszerűen csak figyelmeztetésül akarta megosztani tapasztalatait.

Amint azt sok hozzászóló megjegyezte, és Keith egyetértett, ezek a kis költségek összeadódnak, különösen azoknál a családoknál, akik figyelik a költségvetésüket.

„Képzeld el azokat az embereket, akik [nem] veszik át a nyugtát” – mondta egy kommentelő. „Látnak egy „ingyenes” kupont. De kevesen tudják, hogy fizettek érte.”

„[Ez] nagy ügy” – állította egy másik TikToker. 'szorozd meg azt a dollárt milliókkal, amit az emberek nem rendeltek meg.'

A Daily Dot e-mailben kereste meg a Burger Kinget.