„Cselekedjen gazdagabban, mint az ügyfélköre”: A csapos azt mondja, hogy az ügyfelekkel szembeni „enyhe zaklatás” segít neki több pénzt keresni

„Cselekedjen gazdagabban, mint az ügyfélköre”: A csapos azt mondja, hogy az ügyfelekkel szembeni „enyhe zaklatás” segít neki több pénzt keresni
 Vezető cikk képe

@pettybliv/TikTok


optad_b

„Cselekedjen gazdagabban, mint az ügyfélköre”: A csapos azt mondja, hogy az ügyfelekkel szembeni „enyhe zaklatás” segít neki több pénzt keresni

– Igen, ha a szerverem azt mondaná, hogy nem adok borravalót.

Egy csapos vírusos lett a TikTokon, miután „enyhe zaklatást” ajánlott az ügyfeleknek, amiről azt mondja, hogy ez segít neki több pénzt keresni, és vitákat vált ki.

A videóban Liv felhasználó (@pettybliv) látható, amint szájfényt visz fel az autójában. A videót azzal kezdi, hogy azt ajánlja a csaposoknak, hogy „mintha gazdagabbak lennének, mint a vendégkörük”. Például, ha egy ügyfél tequilát kér, Liv azt javasolja a csaposoknak, hogy válaszul azt állítják, hogy a legjobb márka a Clase Azule, amely 750 ml-es üvegenként körülbelül 157 dollárba kerül, és „ennél kevesebbet nem iszol” – mondja Liv. „Ettől fáj a gyomrom” – teszi hozzá az olcsóbb tequila márkákra utalva.



A csapos másokat is arra buzdít, hogy „rosszul érezzék magukat” ügyfeleikben, ha konkrét italt rendelnek. Miután évekig dolgozott az ügyfélszolgálati iparágban, Liv azt mondja, hogy a „könnyű zaklatás” arra ösztönzi az ügyfelet, hogy „többet vásároljon”.

A videót több mint 190 000-szer nézték meg október 15-i közzététele óta. Sok néző Liv oldalára állt, megosztva tapasztalatait, amikor az ügyfeleket drágább termékek vásárlására ösztönözték.

„Valaki olcsóbb steaket rendelt az étlapunkon, és azt mondtam, hogy „remélem, szeretsz rágni”, végül az 52 dolláros ribeye-t kapta” – állította egy néző.

„Nem fr cs az éttermem legrosszabb kiszolgálója mindig több mint 300 dollárt kap műszakonként” – jegyezte meg egy másik.



„Őszintén szólva igen, és én kaptam a legtöbb tippet, amit valaha is kaptam kiszolgálói pályafutásom során” – mondta egy harmadik.

Mások azonban kritizálták Livet a módszere miatt, sokan azzal érveltek, hogy nem adnak borravalót, vagy nem térnek vissza a bárba, ha a felszolgálójuk vagy a csaposuk durva.

„Nem, szörnyű és kényelmetlen élményben lesz részem, amikor azt mondom, hogy „előre megyek, és bezárom” az első italom után, amelyet 30 percig ültem” – mondta egy néző.

„Igen, ha a szerverem azt mondaná, hogy nem adok borravalót, mint a lányok, én vagyok a megbízásod” – értett egyet egy másik.

„Mindig jó borravalót adok. de ha zaklatsz, sírni fogok, elmegyek, és soha nem térek vissza” – írta egy harmadik.

„Hatékony, de így nem szerezhet visszatérő ügyfeleket. Az emberek jól akarják érezni magukat, nem pedig zaklatásnak” – értett egyet egy negyedik.



Néhány kritikára válaszul Liv egy videót tett közzé. Liv fél évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és azt állítja, hogy „megérzi az emberek szagát”, akik nem adnak borravalót az „egy mérföldnyire lévő” zaklatás miatt. Egyik kritikusát egy „lánnyal, aki kiabál a kiszolgálójukkal, amiért a barátjaikkal beszélt”, hasonlította össze, és kijelenti, hogy az ilyen típusú ügyfelek nem az ő jutalékot eredményezik, hanem a törzsvendégei.

Liv továbbra is arra buzdítja a csaposokat, hogy ismerjék meg közönségüket, mert a „könnyű zaklatás” nem való mindenkinek – összegzi.

A Daily Dot a TikTok megjegyzésén keresztül érte el Liv-et.

 Napi pont ikonra  web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először