LMPark Photos/Shutterstock @flabigailfartin/TikTok (Engedélyezett) Remix Caterina Cox
optad_b
„Először is ne féljen visszaküldeni az ételt”: a Texas Roadhouse szervere megosztja, hogyan küldje vissza megfelelően az ételt
– És akkor ne kérjen pénzt a szerverétől a számlából, mert ezt nem tudjuk ellenőrizni.
A Texas Roadhouse Az a szerver, aki @falbigailfartin mellett jár a TikTokon, videókat töltött fel, amelyekben megtanítja az embereket, hogyan kerüljék el a szervereik bosszankodását étkezés közben.
Korábban körvonalazta a mit tegyünk és mit ne hozzunk, ha magunkkal vihetjük magunkkal a tortát egy étterembe . Most azt tanácsolja az embereknek, hogyan küldjék vissza a legjobban az ételt a konyhába, ha elégedetlenek az ételekkel.
A videó elején azt mondja az embereknek, hogy soha ne érezzék gátlásukat attól, hogy olyan ételt küldjenek vissza, amivel nincsenek teljesen elégedettek.
„Olyan sokan félnek visszaküldeni az ételüket, de a helyzet az, hogy amíg kedves és logikus vagy, a kiszolgáló soha nem fog haragudni rád” – mondja.
A TikToker elismeri, hogy egyes szerverek bosszankodhatnak az ügyfelekre, bármit is csinálnak, de biztosítja a nézőket, hogy ezek az emberek kevesen vannak. Azt mondja, a legvalószínűbb ok, amiért a felszolgálót bosszantja az ételt visszaküldő vendégfogadó, az az, hogy „hogyan beszélsz velük, ha valami rosszul sül el”.
Tehát mi a megfelelő módja annak, hogy a látogatók felvegyék a problémát a szerverükre? @falbigailfartin szerint az ügyfeleknek „logikusnak” és „kedvesnek” kell lenniük, amikor kifejtik panaszaikat a nem megfelelően főzött ételeik miatt.
'Az első kérdés, amit feltesz magadnak, hogy ki a hibás, ha van ilyen, hogy ezt az ételt rosszul főzték meg?' ő mondja. – Az a fenséges szerver. Nem. „Az a rohadt ember, aki kihozta az ételemet, ami nem is a felszolgálóm.” Nem. A szakács? Igen, valószínűleg.'
A következő javaslat nyilvánvaló előfutára annak, hogy megkérjük a szervert, hogy küldje vissza az ételt, de a TikToker ennek ellenére rámutat: hagyja abba az étel fogyasztását, amint észreveszi, hogy probléma van.
„Nincs rosszabb, mint egy üres tányérhoz ülni, és azt mondani a személynek: »Ez rossz volt; ez rossz volt; ez rossz volt”, mert most már semmit sem tehetek érted, és azt hiszem, hogy csak ingyen ételt akarsz” – mondja.
A TikToker azt is megjegyzi, hogy a vendégeknek minden panaszukat először a szerverükre kell irányítaniuk, és tartózkodniuk kell attól, hogy az étterem többi munkatársát kérjék meg, hogy segítsenek a probléma megoldásában, hacsak a szerverük nem található sehol.
Ezután a videóját azzal fejezi be, hogy kijelenti, hogy az étkezési számlán történő megtakarításra irányuló kéréseket nem szabad a szerverekhez irányítani, mert az ilyen döntések teljes mértékben a menedzsereken múlnak.
A megjegyzés rovatban a nézők megosztották a panaszaikat azokkal a vásárlókkal, akik nem voltak elégedettek az ételükkel.
„Igen, mint ételfutó, határozottan NE mondd el egy véletlenszerű dolgozónak, aki az étteremben sétál, mire van szüksége vagy mit szeretne. Ez tényleg borzasztóan kényelmetlen” – írta egy felhasználó.
„Nem bírom elviselni, amikor odamegyek egy asztalhoz, és megkérdezem, hogy milyen az ételük, és azt mondják, hogy nagyszerű, csak 10 perccel később panaszkodok egy menedzsernek” – osztotta meg a második.
„Volt egy vevő, aki rám üvöltött, és azt mondta, hogy a steakje nem megfelelő hőmérsékletű, és előhúzott egy képet a telefonján, hogy megmutassa nekem” – mondta egy másik.
A Daily Dot megkereste @flabigailfartint a TikTok megjegyzésen keresztül, és a Texas Roadhouse-t e-mailben további információkért.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először