Németország Reform/Shutterstock @therealdefmike/TikTok (Engedélyezett)
optad_b
„És az emberek azt hitték, hogy ezek a gyorséttermi láncok csak elviselik, ha az alkalmazottak több pénzt kérnek”: az ügyfeleket arra kérték, hogy „kérjük, beszéljenek világosan” a Checkers-i robotkísérővel.
– Nos, bizalmi problémáim vannak, meg kell ismételnie a rendelésemet, mielőtt végösszeget adna.
Olyan cégek, mint Mcdonald's és Panera kenyér már mesterséges intelligenciával hajtott hangprocesszorokat használnak a meghajtásuk táplálására bizonyos helyeken. Most, Checkers megvan csatlakozott ezt a csoportot, vegyes reakciókat váltva ki az ügyfelekből.
Egy több mint 786 000 megtekintésű videóban a TikTok @therealdefmike felhasználója az egyik ilyen áthajtó robotot működés közben mutatja be. Az áthajtó robotot egy tábla kíséri, amely azt mondja az ügyfeleknek, hogy „kérem, beszéljenek érthetően”.
A Checkers korábban azt állította, hogy 2022 végéig 267 étteremben vezeti be az AI-alapú hangtechnológiát. a kanál .
A megjegyzések részben néhány felhasználó támogatta a robot által vezérelt hajtás felé való elmozdulást.
„Ez valójában nagyon szép” – mondta egy kommentelő. „A legtöbbször a rendelést felvevő személy többfeladatos munkát végez, és ez egy kicsit könnyebbé tenné.”
„Őszintén szólva, ha ez lehetővé teszi [emberi munkásoknak] a főzésre és a megfelelő megrendelésekre koncentrálni, nem vagyok hajlandó” – tette hozzá egy másik.
Néhányan azt mondták, hogy már sikereket értek el a robot használatával.
„Anyámat megdöbbentette, hogy helyes volt a rendelése (sok cserét kért)” – állította egy kommentelő. A Checkers a maga részéről azt mondja, hogy az áthajtó robotjai igen 98%-os pontosság .
Mások azonban kevésbé lelkesedtek a robotszolgálati dolgozókra való átállásért.
„Most bizalmi problémáim vannak, meg kell ismételnie a rendelésemet, mielőtt végösszeget adna” – mondta egy felhasználó.
„Csak odajöttem, és minden alkalommal azt mondom, hogy alkalmazott” – állította a második. – Meg sem próbálnám használni a robotot.
'Nevetséges. olyan törvényeket kell alkotniuk, amelyek arra kényszerítik a munkaadókat, hogy ténylegesen alkalmazzanak embereket, ÉS fizessenek nekik élhető bért” – szögezte le egy másik TikToker.
Az aggodalom, hogy a technológia gyorsan csökkenő ára munkanélküliséghez fog vezetni, végig terjedt a megjegyzés rovatban.
„Elkerülhetetlen. az embereknek továbbra is többet kell fizetniük, és a technológia továbbra is olcsóbb lesz” – magyarázta egy kommentelő.
„Az automatizálásra való átállás az elmúlt 70 évben folyamatban volt…” – visszhangozta egy másik a magasabb bérek iránti követelésekkel kapcsolatos megjegyzésre. – Ezt éter módon tették volna.
A Daily Dor e-mailben kereste meg a Checkerst, a TikTok megjegyzésen keresztül pedig @therealdefmike-ot.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen.
Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először
