@ehmehlyxx/TikTok
optad_b
„Hol dolgozol, mert ezek az egymás utáni hívások nem viccek?”: A TTEC.com ügyfélszolgálati WFH munkatársa azt mondja, hogy már 4 órája nem hívták – még mindig utálja.
– Ez áldás és átok.
A TTEC.com ügyfélszolgálati képviselőjének vegyes érzelmei vannak a munkájával kapcsolatban, annak ellenére, hogy otthonról dolgozhat.
A TikTokon szombaton közzétett vírusvideóban Ehmehly (@ehmehlyxx) felhasználó azt mondta, hogy a műszaka délelőtt 10 órakor kezdődött, és azt mutatja, hogy majdnem 14 óra van.
„Ma nulla hívásom volt. És kész aux-on vagyok, és nincs hívás” – mondta a videóban, amelyet 190 500-szor néztek meg.
A TTEC.com ügyfélszolgálati infrastruktúrát kínál ügyfelei számára. Más, otthonról dolgozó alkalmazottak lassú hívásokkal osztották meg hasonló csalódottságukat.
„Panaszkodok, amikor be kell néznem, de kérdezzem meg magamtól, hogy mit panaszkodok, amikor még 10 hívást sem kapok egy nap alatt, lol” – írta egy felhasználó.
„Úgy érzem, óránként 1-2 hívást kapok, ha az egy átlagos napon, akkor valószínűleg óránként 4-et egy mozgalmas napon. De a következőre való várakozás miatt állandóan az élen vagyok” – mondta Kylie (@kowaiky) felhasználó.
Sok felhasználó elárasztotta Ehmehly megjegyzéseit azzal kapcsolatos kérdésekkel, hogy hol dolgozik, és hogy alkalmaznak-e.
Az egyik ilyen megjegyzésre adott válaszvideóban Ehmehly elmondta, hogy a cég „mindig felvesz”, még az Egyesült Államokon kívül is. Azt is elárulta, hogy kéthetes felmondást tervez, miután mindössze két hónapig dolgozik a TTEC.com-nál.
„Annyira rosszul érzem magam – nem igazán –, mert ez olyan könnyű munka, és utálom” – mondta a válaszvideóban. „Nagyon izgatott vagyok, hogy otthagyhatom ezt a munkát, mert nem nekem való.”
A COVID-19 világjárvány bevezette az otthoni munkavégzés kultúráját, amely egyeseknél jobban bevált, mint másoknak. Nemrég a TikToker @marrhe_peezy közzétéve egy videó „ingyenes pénz shiaaattt” felirattal, miután mindössze négy hívást fogadott egy éjszakai műszakban.
TikToker Cali (@calirowe) azon töprengett, vajon mérgező-e, amiért egyszerre négy különböző otthoni munkája van egy másik vírusvideóban közzétéve november 11.
Ehmehly azonban azt mondta, hogy „nem tud egész nap ülni és semmit sem csinálni”. Azt mondta, ha a cégének más szabályok vonatkoznának arra, hogy az alkalmazottak mit tehetnek a hívások között, akkor a helyzet más lenne. Megkerestük a TTEC.com-ot.
'Most ha azt mondaná nekem, hogy lefekhetek az ágyba és várhatok, amíg hívnak, akkor technikailag megtehetném' - mondta a videóban. „Egész nap ebben a székben kell ülnöm a számítógép előtt, és nem tudok vezeték nélküli fejhallgatót használni. Ez a munka nem nekem való.'
A Daily Dot megkereste Ehmehlyt a TikTok megjegyzésén keresztül.
