Jonathan Weiss/Shutterstock @kyyahabdul/TikTok (Engedélyezett) Remix Caterina Cox

„Imádok panaszkodni, hogy pénzt takarítsak meg”: Woman elmeséli, hogyan bírta a Spectrumot 30 dollárral csökkenteni a számláját azzal, hogy „bosszantó volt”

„A Spectrum hívás kezdeményezése NEWWWW.”

Ritkán szeret valaki állandóan panaszkodni, de egy nő megosztja, hogy az, hogy valaki panaszkodik, hosszú távon nagyszerű módja annak, hogy pénzt takarítson meg – és így körülbelül 30 dollárt spórolt meg a havi internetszámláján.

In a TikTok video május 30-án közzétéve, alkotó Kyyah Abdul ( @kyyahabdul ) megosztja élete különböző eseteit, amikor a panaszkodás lehetővé tette számára, hogy pénzt takarítson meg. Szombaton a videót több mint 337 ezren nézték meg.

Egy esetben azt mondja, hogy panaszkodott, hogy lakása egy zajos tér alatt található. Miután körülbelül három-négy hónapig panaszkodott, Abdul azt állítja, hogy a tulajdonos havi 300 dollárral csökkentette a bérleti díját.

„És még mindig ezen az arányon van” – mondja.

Másodszor kiemeli a Spectrum szolgáltató Wi-Fi-számláját. Azt mondja, fokozatosan a számlája havi 54,99 dollárról körülbelül havi 85 dollárra emelkedett. A meredek áremelkedés után azt mondja, úgy döntött, hogy felhív, és azzal fenyegetőzik, hogy lemondja szolgáltatását. A szolgáltató azonban felajánlotta, hogy csökkenti a számláját az eredeti árfolyamra, és állítólag azt mondta neki, hogy „minden évben [ő] vissza kell hívnia őket, hogy megkapja ezt az árat”.

„Mindig az a személy leszek, aki panaszkodni fog, ha valami baj van, mert azt kapod, amiért fizetsz” – mondja Abdul a videójában. 'Ezért, ha fizetek egy bizonyos árat a bérleti díjért, vagy fizetek egy bizonyos árat a Wi-Fi-ért vagy bármilyen szolgáltatásért, annak értelmesnek kell lennie, és ennek a 84 dollárnak nem volt értelme.'

„Ez a havi emlékeztető, hogy hívjon fel bárkit, és tegyen panaszt, hogy alacsonyabb tarifát kapjon” – összegzi.

A Daily Dot közvetlen Instagram-üzenetben, a Spectrumon pedig e-mailben kereste meg Abdult. A Spectrum honlapja szerint , számos Wi-Fi-csomaggal rendelkezik, havi 49,99 USD és havi 89,99 USD között. A Washington Post megvan jelentették az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy megtakarítsuk az internetszámlán.

Geoffrey A. Fowler rovatvezető arról írt, hogy egy tanulmány bemutatta, hogy az internetszolgáltatók milyen különféle trükköket szeretnének bevetni annak érdekében, hogy az ügyfelek többet fizessenek.

„A tanulmány az internetszolgáltatók trükkjeivel foglalkozó tanulmány középpontjában, beleértve a hamis díjakat, az adatplafonokat és a rendkívül inkonzisztens árakat, szintén új bizonyíték arra, hogy az Egyesült Államok számos részén egyszerűen nincs versenypiac az internetszolgáltatásoknak” – írta Geoffrey. „Ki tűrné el, ha lenne? Körülbelül 200 millió ember él az ország olyan részein, ahol csak egy-két lehetőség közül választhat a megbízható, gyors internet, a Fehér Ház 2021-es jelentése szerint .”

Abdul videójának kommentelői megosztották saját tapasztalataikat és véleményüket a pénzmegtakarítás miatti panaszkodással kapcsolatban.

„Az anyám csinálja ezt, és annyira zavarban lennék. De most? Gyorsan telefonálok és panaszkodok” – mondta egy kommentelő. 'Ezek a cégek milliárdokat keresnek, így megspórolnak nekem néhány dollárt.'

„A spektrum hívása NEOWWWW” – kommentálta egy másik személy.

„Szeretek panaszkodni, hogy pénzt takarítsak meg” – osztotta meg egy néző. – Nehéz itt kint.

Abdul a megjegyzés rovatban kifejtette, hogy az embereknek nem szabad összekeverniük panaszra vonatkozó tanácsait azzal, hogy durva az ügyfélszolgálati képviselőkkel szemben.

„Az idegesítés alatt nem azt értem, hogy a közönségnek kiabálok, és őrültséget csinálok, lol” – mondta. '[Úgy értem] bosszantó, ha többet hív és kérdez, és ha többször kell hívnia.'