NaMong Productions/Shutterstock @deanredmonds/TikTok (Engedélyezett)

„Körülbelül 170 dollárt kaptunk ebből a Karenből”: A szerver azt mondja, hogy az ügyfél megpróbált nem adni borravalót, miután nehéz volt, és 45 perccel a közelben maradt. De nem vette észre, hogy már hozzáadták az automatikus hálapénzt

'A vezetők valóban jutalmazzák az ilyen típusú hozzáállásokat.'

Egy TikToker forgószél története egy nagy buliról, amely nem sokkal zárás előtt érkezett az étterembe, ahol dolgozik, elbűvölte a nézőket.

Videójában, amelyet több mint 100 000-szer néztek meg, a népszerű TikToker Dean Redmond (@deanredmonds) azt mondja, hogy egy 26 fős partira bízták, amely körülbelül egy órával zárás előtt jött össze. A parti felszolgálása közben egy nő rendkívül Karen-szerű viselkedést mutatott, mondja Redmon, és ezt tette az étteremben töltött teljes ideje alatt.

„Úgy gondolom, hogy két külön asztalra kell felosztanunk, mert nincs elég hosszú asztalunk” – mondja Redmond a videóban. „Ez a nő sikoltozni kezd, hogy fogalmam sincs, miről beszélek, és hol van a menedzserem. Szóval megkapom a menedzseremet, kijön a menedzser, és azt mondja, hogy oké, igen, megpróbálhatjuk, hogy ez működjön az Ön számára. Így hát megyünk, és felállítjuk ezt az óriási asztalt a hátsó szobánkban. Mire kijövünk, azt mondják: „Valójában máshova megyünk.” Ekkor már nem érdekelt, mert már 40 percünk volt a zárásig; 9:30-ig nem volt lehetőségünk kint lenni.”

Annak ellenére, hogy a társaság állítólag azt mondta, hogy egy másik étterembe mennek, 20 perccel később meggondolták magukat, és még egyszer kérték, hogy üljenek le. Redmond azt mondja, hogy amikor azt mondta a nőnek, hogy az étterem zárva tartása miatt ez nem lehetséges, a csoport ismét menedzsert kért.

Redmond azt mondja, hogy kérte a parti étel- és italrendelések összeállítását, de ugyanennek az ügyfélnek is volt problémája ezzel, „durva”-nak nevezve. Elmondása szerint bocsánatot kezdett kérni, és az ügyfél azt mondta, hogy a borravalója azt a szolgáltatást tükrözi, amelyet ő kapott.

„Mire megkapom az összes rendelésüket, már szó szerint vége” – mondja Redmond. „Hét pezsgősüveget rendeltek, mert dühösek voltak, nem ittunk erős alkoholt. Megszerzem őket, leadom, beteszem az ételt. Az étel 40 percig tart. Ez alatt a 40 perc alatt, amíg várnak, 10 másodpercenként azt mondják: „Elnézést, hol az ételünk?”

Bár a nagy társaság zárás után még sokáig ott maradt, amikor megérkezett a számla, a nő megdöbbenve tapasztalta, hogy a rendelt pezsgő 310 dollárba került, összesen 610 dollárba, miután néhány tárgyat leszedtek, mert a társaság nem szerette őket.

„Kiabálni kezd velem: „Ne hidd, hogy borravalót fogsz kapni, haver” – mondja Redmond. „Nos, keveset tudott arról, hogy a 14 vagy több fős partikhoz automatikus borravalót adnak, így ehhez hozzáadták a 25%-ot, és körülbelül 170 dollárt kaptunk ebből a Karenből. Még azt is gondolta, hogy egy szalvétára írt feljegyzést, hogy „Igen, szörnyű munkát végeztél”, bármit megtesz. Összegyűrtem azt a szart, elégettem, majd kidobtam a szemetesbe.”

Egyes nézők megosztották gondolataikat az ügyfél és a menedzser dinamikájáról ebben a helyzetben, sokan azt javasolták, hogy az ügyfél leültetése és a rendelési díjak levonása a nő viselkedését jutalmazza, és a felszolgáló nem álljon vissza.

„A vezetők valóban jutalmazzák az ilyen típusú attitűdöket” – érvelt az egyik.

„Eltartott egy ideig, amíg megtanultam, hogy az étteremvezetők és -tulajdonosok jobban törődnek azzal, hogyan néznek ki az interneten (mint hogy mennyire érzik magukat megbecsültnek az alkalmazottaik)” – mondta egy másik.

A Daily Dot közvetlen Instagram-üzenetben kereste meg @deanredmonds-t.