@melissanacional/TikTok JHVEPhoto/ShutterStock (Engedélyezett)
optad_b
„Legyőzött és érzelmileg zaklatott”: Egy nő azt mondja, hogy egy idegen az éjszaka közepén dörömbölt a hotelszobája ajtaján
– Ez egy per.
Egy nő azt mondja, hogy hajnali 4-kor egy ismeretlen személy dörömbölte a szállodai szobája ajtaját, és miután a szálloda dolgozói nem vették fel a telefont, hívta a 911-et.
A kedden közzétett TikTok-ban Melissa Nacional azt mondja, hogy valaki erőszakkal bekopogott a hotelszobájába hajnali 4 órakor, amikor a San Francisco-i InterContinental Hotelben szállt meg.
„A szoba remegett” – írta a Nacional videója fedőszövegében. (A Nacional nem reagált azonnal a Daily Dot megjegyzéskérésére.)
Ő és családtagjai többször is felhívták a szálloda recepcióját, de senki nem vette fel a telefont – mondta a Nacional. A család ezután hívta a 911-et, és a Nacional azt mondja, hogy a családtagjai, akiket „a zsaruk és végül a csengő követett”, intézkedtek az ajtaján kopogó személlyel.
A videójában Nacional azt mondja a szálloda menedzserének, hogy nagyon megijedt, hogy veszélyben van, amikor az illető a szobája ajtaján kopogtatott. A Nacional azonban azt mondja, hogy a menedzser megpróbálta „vizezni” a tapasztalatait.
„[Ő] nem mutatott empátiát a helyzettel kapcsolatban, és az áldozat folyamatosan hibáztatott, és arra késztetett bennünket, hogy azt gondoljuk, hogy ésszerűtlenek vagyunk” – írta videója feliratában Nacional. „Nullát aludtunk, nem kaptunk segítséget a vészhelyzet hevében, és a nővérem és én magatehetetlenül, legyőzötten és érzelmileg zavartan távoztunk. Soha többé nem maradok ott.”
Csütörtökön a Nacional videóját több mint 22 000-en nézték meg a TikTokon.
A hozzászólók megcímkézték az InterContinental Hotel helyszínéhez és a vállalati irodákhoz kapcsolódó TikTok-fiókokat. A Nacional azt is megjegyezte, hogy felvette a kapcsolatot a cég vendégszolgálataival.
Az InterContinental Hotel nem reagált azonnal a Daily Dot kommentárkérésére.
Sok hozzászóló elítélte azt is, ahogy a szálloda személyzete reagált a Nacional segítségkérésére.
„Nagyon sajnálom, hogy ez történt” – kommentálta @queen_bee_714. 'Határozottan nem az a válasz és intézkedés, amelyet a saját érdekükben kellett volna megtenni.'
„Ez egy per” – írta @sharpielyrics.
„Ez egy őrült ügyfélszolgálat” – kommentálta @subatomicgoats.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen.
Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először
