Creative Lab/Shutterstock @benblue01/TikTok (Engedélyezett) Remix: Caterina Cox

„Megnéztem a nevét az Instagramon”: Egy luxuskiskereskedelmi dolgozó azt mondja, rajtakapták az ügyfeleket, amint visszaadják a hétvégén viselt Prada ruháit

– Vásárol valamit, hordta a rendezvényen, majd a következő héten visszavitte.

Egy nő Pradát akart viselni, de úgy gondolta, hogy egy népszerű sémát alkalmazhat, hogy elkerülje a fizetést: vásárolja meg az árut, majd viselje és küldje vissza.

Arra nem számított, hogy egy magánnyomozóból lett alkalmazott elkapja.

Egy nap alatt közel 794 000 megtekintést elért vírusvideóban a TikToker Ben Blue (@benblue01) elmagyarázta, hogyan fogott el egy vásárlót, aki megpróbálta visszaküldeni a már viselt termékeket egy luxuskereskedőnek.

„Az első dolog, amit meg kell értened, hogy megbízáson dolgozunk” – mondta Blue a videóban.

Kifejtette, hogy munkája alapkamatot fizet, de a dolgozók jutalékot is kereshetnek a vásárlások után, ha segítik az ügyfeleket. Ha azonban az ügyfél visszaküld egy terméket, akkor a megkeresett jutalékot levonják attól, aki a visszaküldést teljesítette, még akkor is, ha az alkalmazott nem hajtotta végre a kezdeti tranzakciót.

Amikor a szóban forgó ügyfél először drága termékeket adott vissza, Blue eladta neki, nem dolgozott, így az egyik munkatársának kellett vállalnia a találatot.

– Hé, emlékszel arra a személyre, akinek eladtad a Pradát? – kérdezte kollégája nem sokkal az eladás után. – Nos, most jött vissza, és visszaadta, amit eladtál neki.

Egy héttel később az ügyfél megjelent, hogy több terméket is visszaküldjön, amelyeket Blue másik kollégájától vásárolt. A TikToker feldúlta, hogy ismét levonják a munkatárs jutalékát, ezért úgy döntött, hogy némi ásatással gondoskodik a visszatérítés jogszerűségéről.

'Tehát ezen a ponton végül utánanéztünk az értékesítési történetének, és egy másik üzletből származott, de alapvetően olyan volt, hogy megvettem, majd visszavitték, megvettem, majd visszavitték' - mondta Blue.

Nyilvánvalóan a vásárló sorozatosan visszaélt az üzlet visszaküldési politikájával; mindig közvetlenül a hétvége előtt vásárolt, majd azonnal visszaküldte. Amikor Blue utánanézett a nevének az Instagramon – amire óva int más kiskereskedelmi dolgozókat –, azt mondta, hogy talált képeket a nőről, aki az eseményeken a cikkeket viselte.

„Drága cuccokat vásárolt, hogy felvegye ezeket az eseményeket, és amikor az események véget értek, csak visszaadta” – állította.

Mivel az üzletnek meglehetősen engedékeny visszaküldési politikája volt, a vezető megoldása az volt, hogy megjelölte a nő nevét, hogy a többi alkalmazott ne áruljon el neki semmit.

Ez azonban nem akadályozta meg a nőt a próbálkozásban.

Évekkel később Ben üzletet váltott, és megfeledkezett a drámáról, de újra találkozott a nővel.

„Ez a hölgy bejön az új üzletbe, és kiárusítást hirdetek neki, aztán bumm, felbukkan ez az üzenet” – mondta.

Úgy döntött, hogy figyelmen kívül hagyja a feljegyzést, és mégis lebonyolítja az eladást, csak hogy meglássa, mi fog történni. Íme, az ügyfél néhány nappal később visszaküldte a tételeket.

Amikor új üzletvezetőjével megnézte a profilját, rájöttek, hogy még mindig ugrál az üzletek között a vásárlási-visszaküldési rendszerével.

A megjegyzés rovatban az embereket jobban foglalkoztatta az üzlet fizetési és jutalékszabálya, mint a vásárló viselkedése.

'Ez a fizetési rendszer komolyan el van rontva!' – mondta az egyik néző.

„100%-ban támogatnám őt, ha nem ártana az alkalmazottaknak :/” – írta egy második.

„VAD, hogy jutalékot vonhatnak le valakitől, aki még az első eladást sem hajtotta végre” – jegyezte meg egy harmadik.

'Jaj, ez elég őrült!!!' Ben válaszolt.

„Úgy értem, nem látom a problémát, ha a visszaküldési politika megengedi” – érvelt egy másik felhasználó. 'Ez úgy hangzik, mintha a vállalatnak változtatnia kell a jutalékfizetés módján.'

Hasonló hírek szerint néhány héttel ezelőtt egy másik TikToker is elterjedt, miután panaszkodott Saks vásárlói akik viselésük és fotók Instagramon való közzététele után visszaküldik a tárgyakat. A klipet több mint 1 millióan nézték meg.

A Daily Dot e-mailben megkereste Ben Blue-t megjegyzésért.