@itsanniebelle/TikTok
optad_b
„Nem akartam megelégedni egy teljesen üres starbucks ital részleges visszatérítésével”: a DoorDash ügyfele megosztja, hogyan kapja meg a teljes visszatérítést
'Mindig kinyitották a zacskókat, és többé nem kapnak visszatérítést.'
Az év elején egy felhasználó a TikTokon vitát váltott ki miután bemutatott egy DoorDash-rendelést a Starbuckstól, amelyet azután szállítottak ki, hogy tartalmának nagy része kiömlött.
Annak ellenére, hogy az italok kiszóródtak, és a zacskó tartalma az ehetőséget meghaladóan nedves volt, a TikToker azt állította, hogy csak egy ital árát ajánlották fel neki. Ahogy ő fogalmazott, „4 dollárt ajánlottak neki egy 30 dolláros rendelésen, amelyből hiányzott egy tétel, kifolyt a kávé és elázott az étel”.
Most ismét megtörtént – csak ezúttal a TikToker Annie Belle (@itsanniebelle) azt mondta, hogy nem hagyja, hogy a szolgáltatás megússza a részleges visszatérítést. Egy több mint 72 000-en megtekintett videóban elárulta, hogyan tudott teljes visszatérítést kapni a tönkrement tételért.
„Amint látja, az ital teljesen kiborult, így teljes visszatérítésre számítottam” – magyarázza. 'A DoorDash azonban csak 5 dollár visszatérítést ajánlott fel.' (Az ital eredeti ára 6,45 dollár volt).
A teljes visszatérítéshez Annie Belle azt tanácsolja, hogy a DoorDash visszatérítési folyamata helyett forduljon közvetlenül az ügyfélszolgálathoz. Miután beszélt egy élő ügynökkel, magyarázza el a helyzetet, és a TikToker azt mondja, hogy nagyobb valószínűséggel fizetik vissza a teljes visszatérítést.
„Amint látható, ebben az esetben teljesen fedezték az ital árát, plusz egy kis párnát, így ha legközelebb hiányzik vagy kiömlött a tárgy, mindenképpen rögzítsd, készíts egy képet, és visszakapja a teljes visszatérítést” – összegzi.
A megjegyzések részben a felhasználók megosztották a DoorDash-sel kapcsolatos panaszaikat.
„A kérdésre adott válasz attól függ, hogy hányszor kérdezi meg” – állította egy felhasználó. 'Letiltják a számláját a visszatérítéstől, ha túl sokat kér.' Ez egy közös követelés a DoorDash ügyfelektől.
„A DoorDash SZEMEM! Állítólag az egész rendelésemet kézbesítették, de a sofőr megtartotta” – állította egy másodperc. 'Nem térítették vissza, ezért vitattam a díjat.'
„Egyszer egy rendelés jelent meg az ajtómon, nem rendeltem. ellenőrizték, és felszámítottak érte” – nyilatkozta egy harmadik. 'Kemény szerencsét mondtak.'
A Daily Dot e-mailben kereste meg Annie Belle-t és a DoorDash-t.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először