„Nem kapunk pluszbért. Borravalót nem kapunk. Ez a mi dolgunk. Várhat': A Target Curbside egykori alkalmazottja megosztja a PSA-t az ügyfelekkel

„Nem kapunk pluszbért. Borravalót nem kapunk. Ez a mi dolgunk. Várhat': A Target Curbside egykori alkalmazottja megosztja a PSA-t az ügyfelekkel
 Vezető cikk képe


optad_b

„Nem kapunk pluszbért. Borravalót nem kapunk. Ez a mi dolgunk. Várhat': A Target Curbside egykori alkalmazottja megosztja a PSA-t az ügyfelekkel

– Több száz, ha nem több ezer megrendelésünk van. Tehát nem, a rendelése nem áll készen az indulásra.

A Target egykori dolgozója türelmetlenségükre szólítja fel a járda melletti pick-up ügyfeleit, és egy most vírusos TikTokon osztja meg, hogy az alkalmazottaknak min kell keresztülmenniük a rendelés időben történő elkészítéséhez.

A TikToker Hannah által közzétett videóban ( @miss_getalife ) október 10-én összefűz egy videót egy másik felhasználóról, aki azt kérdezi: „Mi a fenét csináltatok a járdaszéli kézbesítőkkel?” A videó szövegfedőjén ez áll: „Ki traumázta a járdaszéli kézbesítőket?????”



'Az első számú problémánk veletek, szukákkal, hogy soha nem mondjátok, hogy úton vagytok' - mondja Hannah, és arra utal, hogy korábban a Targetnél dolgozott. „Becky, ha otthon vagy, és 20 percre vagy, mondd azt, hogy „Úton vagyok”, hogy a kibaszott időben elmesélhessük a szart.

Hannah továbbra is magyarázza, hogy a járdán lévő vásárlók gyakran „pokolian durvák”, amikor megérkezésükkor nem készült el a rendelése.

„Nem kapunk pluszbért. Borravalót nem kapunk. Ez a mi dolgunk. Várhatsz – mondja Hannah. „Több száz, ha nem több ezer megrendelésünk van. Tehát nem, a rendelése még nem kész. Nem olyan mint.'

Elmagyarázza, hogy amikor az ügyfelek nem mondják, hogy „úton vannak”, a dolgozóknak sietniük kell, hogy „két percen belül” összeállítsák a rendelést.



A videót szerdán több mint 108 000-en nézték meg, és a többi dolgozó a megjegyzésekben osztotta meg tapasztalatait a járda melletti szállításról.

'Ez az ember egyszer megharagudott rám, mert 10 PERCSE leadta a rendelést, és még nem volt készen, de úgy találta a terméket a polcon, mint uram??' írta egy felhasználó.

„A járdaszegély nem a gyengéknek való, nemcsak az üzletben kell megküzdenünk a goromba vásárlókkal, hanem a járdán is” – mondta egy másik.

Egy további videóban Hannah elmagyarázza a járda melletti rendelés összeállításának folyamatát, kiemelve a dolgozók értesítésének fontosságát az üzlet alkalmazásán keresztül. Azt mondja, hogy az üzlet fala tele van kubikákkal, ahol az alkalmazottak számozott zacskókat vesznek fel, hogy megtöltsék a járda melletti rendelési cikkekkel, miközben átvizsgálják azokat.

– Ezt addig fogod ismételni, amíg a rendelés véget nem ér. Amikor egy kis „bip sípolást” hallunk, az azt jelenti, hogy megérkezett, majd elindul az időzítő, amely számolja, mennyi ideig tartott a rendelés kézbesítése” – mondja. „Újra be kell szkennelnünk mindent, majd betesszük az autójába, megkapjuk a kódot Öntől, majd átcsúsztunk, és azt mondjuk, hogy a rendelés befejeződött.”

A klip végén Hannah arra biztatja az ügyfeleket, hogy „csak legyenek türelmesek”, amíg a dolgozók összeszerelik és kihozzák a járda melletti rendeléseiket.



A Daily Dot a TikTok megjegyzésén keresztül érte el Hannah-t.

 Napi pont ikonra  web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először