„Nem veszi észre, hogy ezek a szó szoros értelmében az én lábaim”: a United utasa szerint a légitársaság nem fogadná el megfelelően a kerekesszékét

„Nem veszi észre, hogy ezek a szó szoros értelmében az én lábaim”: a United utasa szerint a légitársaság nem fogadná el megfelelően a kerekesszékét
  Egyesült utas beszél (l) United Airlines ülés (c) Egyesült utas az ülésen (r)

EQRoy/Shutterstock @karleexrosee/TikTok (Engedélyezett) Remix Caterina Cox


optad_b

„Nem veszi észre, hogy ezek a szó szoros értelmében az én lábaim”: a United utasa szerint a légitársaság nem fogadná el megfelelően a kerekesszékét

– A tolószék nem új keletű dolog. Miért nem jöttek rá még erre???'

Egy utas azt állította, hogy a United Airlines nem tárolta megfelelően a tolószékét, nem ajánlotta fel a szükséges előzetes beszállást, és nem biztosított akadálymentes üléseket – mindezt ugyanazon a járaton.

május 17-én, Karlee Rose (@karleexrosee) több TikTok-ot tett közzé, amelyeken a United Airlines akadálymentesített szállásának állítólagos hiánya látható kerekesszékesként. Az első videót május 19-ig több mint 393 000-en nézték meg.



Nyomon követést is közzétett videó további részletekkel szolgál a helyzetről.

A nyomon követés szerint Rose az indulás előtti napon foglalta le repülőjegyét. Azon a napon kérte a légitársaság pultját, hogy helyezzék át a jegyét egy folyosó ülésre. Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma szerint irányelv , az ülést elmozdították.

Ezután azt kérte, hogy a tolószékét a kabinban tárolják. Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma szerint irányelv , a szállítónak gondoskodnia kell arról, hogy az utastérben elegendő méretű elsőbbségi hely legyen legalább egy tipikus felnőtt méretű összecsukható, összecsukható vagy bontható kézi utas kerekesszék elhelyezéséhez, amelynek mérete 13 x 36 x 42 hüvelyk vagy annál kevesebb, anélkül, hogy le kellene szerelni a kerekeket vagy más módon szét kellene szerelni.”

Rose később kijelentette, hogy a tolószéke nem 'szorul'. Nem világos, hogy a kerekesszéke szétszerelés nélkül tönkremegy, és elsőbbségi tárolást kell kapnia.



Amikor Rose azt kérte, hogy a kerekesszéket az utastérben tárolják, a légiutas-kísérők azt mondták, hogy a kerekesszéket a többi csomaggal együtt kell feladniuk.

Ezután a légitársaság megkezdte más utasok beszállását, mielőtt ő felszállt. Szerint a Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma , a fuvarozónak „előbeszállást kell kínálnia azoknak a fogyatékkal élő utasoknak, akik a kapunál úgy érzik, hogy további időre vagy segítségre van szükségük a beszálláshoz, akadálymentesítő felszerelések elhelyezéséhez vagy leüléséhez”.

Rose szerint ez „kínossá” és „sietté” tette a beszállási folyamatot, mert az embereknek állniuk kellett és várniuk, míg áthelyezik az ülésére.

Kijelentette, hogy nehéz volt áthelyezni az ülésére, mivel a karfa nem mozdult, ezért fel kellett emelni az ülésére. Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma is igényel hogy „a 30 vagy több üléses új repülőgépnek mozgatható folyosói kartámaszokkal kell rendelkeznie a repülőgép folyosói üléseinek felén”. Nem világos, hogy ez a követelmény vonatkozik-e arra a gépre, amelyen Rose tartózkodott.

Miután beült a helyére, Rose megkérdezte a légiutas-kísérőt, hogy elkerülhetik-e a tolószék összenyomását, hogy ne sérüljenek meg, mivel a tolószéke „nem szorul össze”. Rose azt állította, hogy durvaság fogadta, amikor ezt a kérést benyújtotta.

A kerekesszékekben okozott károk miatti aggodalom megalapozott, mivel a légitársaságok egy kiterjedt a kerekesszékek helytelen kezelésének története. Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma szerint 767 kerekesszék volt jelentették 2023 februárjában a légitársaságok rosszul kezelik.



A múltban a United Airlines még elveszett kerekesszékek összesen.

Rose első videójához fűzött megjegyzések tükrözték csalódottságát.

'Az emberek nem értik, milyen drágák a kerekesszékek, és mennyire fontos, hogy a közelben legyenek' - írta egy kommentelő.

„Apám bénult, és keményen kellett tanulnunk” – jegyezte meg egy másik. – Útközben összetörték a székét.

A repülés után Rose egy további bejegyzést tett közzé videó megmutatta, amint segítségre vár a gépről, miután az összes többi utas elment.

„A lebénult lányok az utolsó ember a repülőgépről, aki tolószékre vár” – írta egy szövegborítójában.

A Daily Dot e-mailben felvette a kapcsolatot a United Airlines-szal, Rose-zal pedig a TikTok közvetlen üzenetében további információkért.

  Napi pont ikonra   web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először