Jon Kraft/ShutterStock @hbros_friscotx1/TikTok (Engedélyezett)
optad_b
„Testvér, néhány ember azt sem tudja, hogyan kell megérinteni a KÁRTYÁJÁT”: A Hawaiian Bros munkatársa felhívja azokat az ügyfeleket, akik nem tudják, hogyan kell használni az Apple Pay-t, amikor időzítőn van
– Van valami oka annak, hogy elveszem a kártyáikat, és beteszem őket.
A gyorséttermi munkások az autós vonalban foglalkoznak az idejükkel, és ennek jó oka van – ez általában egy tényező abban, ahogyan a vezetők felmérik teljesítményüket. Ha az ügyfelek lelassítják az átlagidőt, az rendkívül frusztráló lehet számukra.
A @hbros_friscotx1 alkotótól készült gyors, öt másodperces összefoglaló bemutatja a dolgozók csalódottságát a lassú ügyfelek miatt.
„A fenébe, bé*, azt mondtam, engedj el” hanggal az alkotó azt mutatja, hogy az áthajtó ablakon keresztül telefont ragad egy „ügyféltől”. „Amikor nem tudják, hogyan kell használni az Apple Pay-t, de időzítőn vannak” – áll a videó képernyőn megjelenő feliratában.
A felirat aláhúzza, hogy az alkotó hogyan szeretné, ha az Apple Pay cseréje menne: „Add ide, kattintson duplán, arcazonosító, koppintson és menjen.”
@hbros_friscotx1 videóját több mint 131 000-en nézték meg egyetlen nap alatt a vasárnapi felvétel óta.
A videó feltehetően annak az újrajátszása, ami a Hawaiian Bros áthajtó ablakában történt a texasi Friscóban, ahol a videó keletkezett. Függetlenül attól, hogy a forgatókönyv valóban megtörtént-e ezzel a munkavállalóval, a megjegyzés rovatban megütötte a fejét az ügyfelekkel szembesülő gyorséttermi dolgozók körében.
„Testvér, néhány ember még azt sem tudja, hogyan kell megkoppintani a KÁRTYÁJÁT” – panaszkodott az egyik.
– Ők keresik. Annak ellenére, hogy amikor beállítja, azt írja ki, hogy duplán kattintson” – mondta egy másik.
Egy harmadik dolgozó megosztotta a megoldást a nem hatékonyan fizető ügyfelekkel. „Megvan az oka annak, hogy elveszem a kártyáikat és behelyezem őket” – mondták.
A dolgozók megosztották a rájuk nehezedő nyomást, hogy lépést tartsanak az áthajtási időkkel. A Wendy's különösen olyan étteremnek tűnik, amely szigorúan betartja az áthajtási időt. Egy munkás nemrég panaszkodott az ügyfelekről, akik elidőznek az autóval, hogy megbizonyosodjanak a rendelésük helyességéről, és egy másik Wendy dolgozóról áprilisban forgatták egy kocsi áttolása az áthajtón, hogy látszólagos kísérletet tegyen az áthajtási idő csökkentésére, amikor a sor üres.
A Daily Dot a TikTok megjegyzésén keresztül megkereste az alkotót.
