„Túl vagyok ezen a munkán”: 3 16 éves Taco Bell dolgozót verbálisan bántalmaznak, miközben üzletet vezetnek vezető nélkül

„Túl vagyok ezen a munkán”: 3 16 éves Taco Bell dolgozót verbálisan bántalmaznak, miközben üzletet vezetnek vezető nélkül
  két nő kiabál a taco csengő munkásaival tiktok

@sierra_noelle_/TikTok


optad_b

„Túl vagyok ezen a munkán”: 3 16 éves Taco Bell dolgozót verbálisan bántalmaznak, miközben üzletet vezetnek vezető nélkül

– Szó szerint nincsenek itt menedzsereink. Mindössze 3 16 éves voltam, és kiképeztem valakit.

A Taco Bell egyik dolgozója közzétett egy videót, amelyen két felnőtt veszekszik három 16 éves alkalmazottal, ami felvetette a kérdést a nézőknek, hogy miért három tinédzser vezeti az üzletet anélkül, hogy egy vezető segítene, különösen esti műszakban.

A TikToker Sierra (@sierra_noelle_) a videó aláírt egy kis szövegkörnyezetet, hogy a nők miért voltak állítólag felháborodva: „Hi, annyira, hogy ez a munka, szó szerint nincs itt menedzser, csak 3 16 éves, és kioktatunk valakit, és ő mérges lett, mert fekvőbeteg volt, hogy megvárja a nagy szamárrendelését.



A két nő feltartja a telefonját a videón.

„Mindegyikét rögzítették” – mondja az egyik ügyfél, miközben egy alkalmazott több dobozt és zacskó ételt ad át nekik. „Láttunk téged; láttunk titeket – mondja a nő a munkásoknak.

„Rendben, mi a faszt… tennünk kellene? Vedd fel a kurva rendelésed – sürgeti valaki a kamerán kívül, jelezve, hogy a női rendelés készen áll.

Az ügyfél láthatóan ideges, hogy a tinédzser „órában” trágár nyelvezetet használ, a tinédzser pedig rávilágít arra, hogy a nők hogyan veszekednek kiskorúakkal.



Amikor az alkalmazottak megismétlik, hogy a nők tinédzserekkel veszekednek, az egyik nő szarkasztikusan sikoltozni kezd: „Úristen! Istenem!' többször. A klip végéig vitatkoznak.

A TikTok nyomon követésében a Taco Bell két alkalmazottja megosztja „szempontját” az esettel kapcsolatban.

Azt mondják, az egyik alkalmazott új gyakornok volt, így csak 3 tinédzser – a videóban szereplő kettő és az egyikük nővére – dolgozott az étteremben, akik járatosak voltak az étterem működtetésében. Azt mondják, hogy a nők által leadott rendelés „több mint 30 tételt” tartalmazott, és a vásárlók egy különösen hektikus rohanó időszakban érkeztek, ami „hosszú sorbanállást” eredményezett. A TikTokerek hangsúlyozzák, hogy akkoriban egyetlen menedzser sem dolgozott.

Azt mondják, megkérték a két nőt, hogy parkolják le az autójukat, és várják meg, amíg kihozzák az ételt. A tinédzserek elmondták, hogy ők készítették el a vásárlók ételeit, ami szerintük mobilrendelés volt, miután a többi vendég étkezésével foglalkoztak. Állításuk szerint amint ki akarták vinni a rendelést a nőknek, a nők berontottak az étterembe, és kiabálni kezdtek, hogy ilyen sokat kell várni.

„Ez a kurva a telefonjával van, a nővérem arcába kiabál a nővéremnek. … Ott fog ülni, és hagyja, hogy kiabálj vele, és én ezt nem fogadom el” – mondja az egyik, mielőtt megjegyezné, akkor kezdődött a vita.

A dolgozók egy olyan kritikus megjegyzésre reagáltak, amely egy nézőtől származott, aki úgy tűnt, az ügyfelek oldalára állt.



„Tehát az egészben az az őrült rész, hogy ez a vita és a bemutató azután történt, hogy ezek a hölgyek átkozottul majdnem egy órát vártak az ételükre. Ráadásul még azelőtt leadták a rendelést, hogy még odaértek volna, és még mindig nem volt kész!” írta a kommentelő.

Sokan a munkások oldalára álltak, azzal érvelve, hogy a hosszú várakozás „nem mentségül a viselkedésükre”.

A dolgozók azt is leszögezték, hogy „addig nem szabad mobilt készíteniük, amíg” a vásárlók be nem érnek az üzletbe. „Bc, mint a tesó, ez a Taco Bell, sokszor elázik, amikor a mobilokat elhelyezik, és a ppl később pokolian megjelenik, miután elhelyezték” – írta Sierra egy megjegyzésében.

Mások azt is bírálták, hogy az üzlet úgy van nyitva, hogy nincs ott vezető. „Ha kiskorú tartózkodik a munkahelyen, a vezetőnek jelen kell lennie, hogy elkerülje az ilyen helyzeteket” – mondta egy néző.

Taco Bell a Daily Dotnak azt mondta, hogy „kivizsgálja az ügyet, és gyors és megfelelő lépéseket tesz, ha nem tartják be az irányelveket”.

Számos jelentés és felmérés készült a fogyasztói magatartásról a világjárvány után, amelyek közül sok azt jelzi, hogy nőtt a durva vásárlói magatartás az alkalmazottakkal szemben. Idő „Úgy tűnik, az amerikaiak elfelejtették kedvességeiket, különösen azokról, akiknek az a feladata, hogy segítsenek nekik. Az ügyvédek durvább ügyfelekről számolnak be. Az éttermek durvább ügyfelekről számolnak be. A légiutas-kísérők, akik számára a durva ügyfelek nem újdonság, káoszról számolnak be.”

Egyes iparágakban a rossz vásárlói magatartás olyan elterjedt problémává vált, hogy számos vállalkozás infografikát és más hasonló anyagokat nyomtatott ki, hogy segítse az embereket a viselkedésükre emlékeztetni. Ez magában foglalja a Rhode Island Hospitality Association-t is Kérjük, legyen kedves eszköztár .

A Daily Dot megkereste Sierrát közvetlen Instagram-üzenetben, Taco Bell-t pedig e-mailben további megjegyzésekért.

  Napi pont ikonra   web_crawlr Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először