Carlos Yudica/Shutterstock @madeleineandcole/TikTok (Engedélyezett)
optad_b
„Úgy érzem, a fapados légitársaságok végül csak több pénzbe és több gondba kerülnek”: Férfi azt mondja, hogy a Frontier elvesztette a táskáját, és az alkalmazott nagyapja szállította
„Az egyik legfontosabb dolog, amit a TikToktól tanultam, hogy soha ne repüljünk a határon.”
A Frontier egy légitársaság, amelyet az elmúlt években erős kritika érte. Az ügyfelek olyan problémákra hivatkoztak, mint a megtévesztő poggyászpolitika , rossz ügyfélszolgálat és olyan incidensek, amelyekbe az ügyfelek kerültek rossz állapotba repült a fapadossal szembeni fő panaszaik között szerepel.
Most a TikTok egyik felhasználója vírusos lett, miután megosztotta tapasztalatait a légitársasággal. Egy több mint 498 000-en megtekintett videóban a TikTok felhasználó, Cole (@madeleineandcole) azt állítja, hogy Frontier nem adta át neki a feladott poggyászát – és amikor végül megtették, azt egy alkalmazott nagyapja vitte neki.
„Craziest Frontier élmény” – mutatja be Cole a videót.
A videóban Cole elmeséli az utazását a Colorado állambeli Denverből a Connecticut állambeli Hartfordba.
Cole azt állítja, hogy volt nála egy személyes tárgy és egy feladott poggyász. Amikor a kapuhoz ért, azt mondja, a kísérők megkérték, hogy tegye a táskáját a táskaméretezőbe. Annak ellenére, hogy belefért, azt mondja, az íróasztalhoz irányították, hogy fizesse ki a táskáját.
„Mindenkit a pulthoz küldtek” – emlékszik vissza Cole. „Az emberek forgattak. Néhányan azért sírtak, mert annyira ragacsosak voltak – és az emberek táskái valóban passzoltak.”
Ez egy gyakori panasz a Frontier ellen, számos ügyféllel szemben vádemelés alatt áll a méretükben elférő táskákhoz. Néhányan azt állították, hogy kísérők jutalékot keresni az emberek kézipoggyász-vásárlásáért díjat számítanak fel; A Frontier nem erősítette meg ezt az állítást.
Cole elosont, és titokban kivett néhány tárgyat a táskájából, majd visszatért a méretmérőhöz, amikor a kísérő nem akarta ellenőrizni a táskáját és beszállni a gépbe.
A folyamat során azonban azt mondja, hogy megvágta az ujját. Miközben a gépen ült, azt mondja, egy légiutas-kísérőtől kért kötést, csak azért, mert közölték vele, hogy nem tudnak neki kötszert adni.
– Tudom, hogy ezen a járaton van egy elsősegély-készleted. Hogy érted?' – kérdezi Cole.
Azt mondja, a légiutas-kísérő inkább papírtörlőt kínált. Körülbelül 20 perccel később Cole azt mondja, hogy kötést kapott.
Amint a járat megérkezett Hartfordba, Cole és a többi utas a poggyászkörhintahoz ment, de azt üresen találták. Körülbelül 45 perc-egy óra várakozás után Cole azt mondja, hogy a TSA munkatársa azt mondta neki, hogy a Frontiernél „jelenleg nincs körhinta”.
„Csak elmentek, és a körhinta soha nem futott be” – mondja Cole.
Másnap reggel Cole visszatért a reptérre, hogy elhozza a táskáját. A Frontier ügynöke elvezette őt és a többi ügyfelet arra a helyre, ahol állítólagosan a táskákat tartották, de kiderült, hogy valójában nincsenek ott.
Akkoriban a Frontier állítólag tagadta, hogy nyomon követhették Cole táskájának helyét.
Egy második videóban Cole elárulja, hogy a légitársaság most kézbesítette a táskáját. Furcsa módon azt mondja, hogy láthatóan nem a légitársaság alkalmazottja szállította, hanem a nagyapjuk.
Cole azt állítja, hogy felhívták, hogy megtalálták a táskáját. Itt válik furcsasá a történet.
„[A hívó] azt mondta: „Hé, csak hírt akartam adni a táskádról. Az egyik Frontier sofőrünk kórházban van. Eddig megkaptam, de a nagyapám valójában le fogja hajtani neked” – mondja Cole.
A nagyapa ezután hozzálátott a táska leszállításához – rossz állapotba. Cole-t hívták, hogy javítsák ki a hibát, és néhány órával később Cole megkapta a táskáját.
A megjegyzések részben a felhasználók döbbenetüket fejezték ki Cole helyzete miatt.
„Lázálomban éltél, haver” – írta egy felhasználó.
„Micsoda biztonsági probléma, ha valaki nem alkalmazottja szállít Önnek” – tette hozzá egy másik. 'Azt jelenti, hogy megkapták a személyi adatait, beleértve a címet.'
Néhány felhasználó azt mondta, hogy az ilyen videók elfordították őket a Frontier repülésétől.
„Az egyik legfontosabb dolog, amit a TikToktól tanultam, hogy soha ne repüljünk a határon” – mondta egy kommentelő. – Annyi rémtörténet.
„Nincs egy dollárnyi összeg, amit megtakaríthatnék, és amely meggyőzne arról, hogy a határt vegyem át, szellemet vagy délnyugatot” – értett egyet egy másodperccel.
A Daily Dot e-mailben érte el a Frontiert, a TikTok megjegyzésen keresztül pedig Cole-t.
Feltérképezzük az internetet, hogy ne kelljen. Iratkozzon fel a Daily Dot hírlevélre, hogy minden nap az internet legjobb és legrosszabb tartalmait kapja postafiókjába. Hadd olvassam el először